HjemKlagesagerDrip Casino - Udbetalingsprocessen væsentligt forsinket for spilleren.

Drip Casino - Udbetalingsprocessen væsentligt forsinket for spilleren.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 201 €

Drip Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 16.04.2024 | Sag lukket : 30.04.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Sachsen havde udtrykt frustration over en væsentligt forsinket tilbagetrækning. På trods af at have fulgt vilkårene og betingelserne, havde spilleren ventet i 16 dage. Spilleren havde forsøgt at hæve sine gevinster ved hjælp af forskellige metoder, men stødte på problemer med hver enkelt. Efter en række mislykkede forsøg på at trække sig, besluttede spilleren at spille sine gevinster og mistede dem. Som et resultat var vi ikke i stand til at hjælpe yderligere, da spilleren ikke havde nogen resterende saldo at trække.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Ja, det føles som om jeg har ventet ufatteligt længe på min tilbagetrækning. Hver gang behandles det, som om der ikke er generelle vilkår og betingelser, der siger, at betalingssystemet ikke er reguleret i vilkårene. Sådan en proces tager 5 minutter, hvis nogen kunne tage sig af det – det er simpelthen trist. Lige nu har jeg ventet i 16 dage. file

N

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære Ichballer4,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet?
  • Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
  • Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej Ichballer4

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Den er nu sendt tilbage. Min bank kan ikke acceptere betalinger fra afsenderen, ikke engang Mastercard, til min spillerkonto. Så ville jeg trække det tilbage i BTC. Så fortalte de mig, at det kun var muligt, som jeg betalte det ind. Og et nyt problem. Jeg har nu registreret en ny tegnebog Jeton for at kunne få mine penge. Slutningen af historien er 24 timer senere. Jeg er stadig ikke sikker. Med Jeton. Og jeg har mistet alt igen. Det var selvfølgelig spændende runder, men når jeg synes, jeg skal trække mig nu. Så skal det virke med det samme. Ellers er pengekredsløbet ikke en cyklus. Det går kun i én retning til kasinoet. Det er virkelig irriterende, et kasino som dette er som for ti år siden.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Desværre, da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Forstå venligst, at spilleren er den eneste ansvarlige for deres konto, aktive saldo og alle de væddemål, der finder sted.

Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, ellers er jeg bange for, at jeg bliver tvunget til at lukke klagen. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Ja du kan slette det. Takket være dig skete der alligevel noget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære Ichballer4,

På grund af ovennævnte årsager vil denne klage nu blive lukket. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere