Spillerens indbetaling kom ikke til hans casinokonto. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
DrueckGlueck Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 CHF
DrueckGlueck Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.2
DrueckGlueck Casino har et sikkerhedsindeks på 8,2, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg overførte CHF 50 med VISA for 5 dage siden - pengene er stadig ikke dukket op på min spilkonto i dag. Når du chatter, får du kun trøstende sætninger efter timer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Jali,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Jali
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Chatten trøster mig med pæne ord, men reagerer slet ikke på den manglende overførsel til min konto. Jeg har sendt en e-mail med dokumentation fra min kreditkortudsteder, der beviser, at pengene blev overført og ikke returneret. Kasinoet ser ud til at være ligeglad. Du bør hurtigst muligt degradere casinoet i ranglisten!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Jali,
Bemærk venligst, at i tilfælde af forlagt eller tabt indbetaling, anbefaler vi at vente mindst 2-4 uger på, at casinoet krediterer pengene. Hvis du har sendt dem betalingsbekræftelsen, er det kun et spørgsmål om tid, før de vil tilføje saldoen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
ja, så venter jeg - jeg tror ikke, disse svindlere reagerer!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Jali,
Jeg vil indstille timeren tilbage til dig, og lad os venligst vide, om der kommer nogen opdatering eller svar fra casinoet.
Automatisk oversættelse:
