Spillerens saldo forsvandt af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
DuckyLuck Casino - Spillerens balance forsvandt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.700 $
DuckyLuck Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
DuckyLuck Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg spillede et par hundrede dollars vandt ikke, så ramte $1700 i dag fortalte mig, at jeg kun var berettiget til $250, har ikke modtaget det, brug ikke dette casino, de er ripoff, de har ingen problemer med at tage dine penge, men de udbetaler ikke kundeservice er forfærdeligt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej slap63,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med DuckyLucky Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej slap63
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg vandt med en indbetaling, og jeg sendte alle de dokumenter, du bad om, to gange, jeg har skærmbilleder af min klage til dine agenter, ingen beslutning, du har ikke et telefonnummer til kundeservice, og det er forståeligt, hvordan denne virksomhed drives
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej slap63,
Kan du svare på alle mine tidligere stillede spørgsmål for at komme videre?
Bemærk venligst, at uden den vil vi være tvunget til at lukke klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg betalte $25 og fik en førstegangsbonus sat yderligere $50 på konto og vandt. Jeg har et skærmbillede af alle samtalerne med deres agenter og gjort, hvad de bad mig om i 2 uger, jeg har endda chattet med en agent og holdt op, ikke 5 minutter at chatte med en anden det ene, de fortalte mig, var helt anderledes end det andet, jeg ville ikke spilde min tid med det her, men jeg tror, de gør det her regelmæssigt, og du overvåger dem og burde sætte en stopper for det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Og en anden ting, jeg spurgte endda, om de i det mindste ville lade mig spille med de $1700, jeg vandt, de sagde nej, du kan trække $250 tilbage, jeg har ikke noget problem med det, men de vil ikke engang betale det, og så spurgte jeg, om jeg kunne bruge de $250 til at spille igen fik jeg at vide nej, jeg bøjede mig baglæns ved at sende mine private dokumenter, de ønskede, og for at løse problemet ved bare at spille for pengene, ville de ikke gøre noget efter min mening, det er en fidus og i det mindste i min omgang med rhem, og jeg har samtaler med dem for at bevise det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej slap63,
Kan du sende kommunikationen mellem dig og kasinoet med yderligere beviser til nikolas.b@casino.guru?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej SlappyMcCa1
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Og der er mange flere af samtalerne, men disse burde være nok det ene minut, de siger, at jeg er bekræftet og vil betale det næste, siger de, at det ikke er bekræftet, jeg har sendt mine dokumenter 3 forskellige gange og intet, så jeg svarer tilbage, og der vil agenten fortælle mig noget og dårligt vent, tag fat i næste agent, og de siger noget andet, hvis du ikke har fundet ud af, at der er et fupnummer nu, bare glem det, fordi du sandsynligvis er på lønningslisten
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej SlappyMcCa1,
Du nævnte ovenfor, at din bekræftelse er fuldført, men baseret på disse skærmbilleder er du ikke det. Kan du venligst afklare, hvilke dokumenter der stadig er ubekræftede i kasinoet?
Automatisk oversættelse:
