Hjem Klagesager DuckyLuck Casino - Spillerens tilbagebetaling er blevet forsinket.

DuckyLuck Casino - Spillerens tilbagebetaling er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 5.000 $

DuckyLuck Casino
Dårligt omdømme
Indsendt: 01.11.2021 | Sag lukket : 16.11.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

10 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra USA er blevet lovet en tilbagebetaling af depositum. Betalingen ser ud til at være forsinket. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Lucky duck som lovet mig en refusion i flere måneder nu på grund af ikke at have fulgt reglerne og reglerne for Responsible Gaming Commission. De fortalte mig, at det ville tage mellem 17. august og 17. september at modtage refusionen. Jeg har stadig ikke modtaget den. Kan du hjælpe?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære Dianne,

Mange tak for at indgive din klage og videresende den relevante kommunikation. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Kan du forklare, hvorfor du har anmodet om refusion? Er din konto allerede blevet bekræftet?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Kære Dianne,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere