Når du bruger vores sites og tjenester, accepterer du vores brug af cookies.MereAcceptér
HjemKlagesagerDuelz Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Duelz Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £400

Duelz Casino
Indsendt: 04.05.2024 | Sag lukket : 30.05.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien havde ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre var deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren blev rådet til at vente mindst 14 dage på, at udbetalingsprocessen var fuldført. Der blev ikke modtaget yderligere svar fra spilleren, hvilket førte til, at klagen blev afvist på grund af manglende kommunikation.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Nemt tilmeldt! Bekræftet 20 minutter senere blev alle accepteret! Jeg har screenshott alt! Kan ikke få adgang 24/7, da det kommer med udbetaling i gang! Hvilket ikke er, da det stadig er under behandling! Så kan ikke chatte på live chat!


alle beviserne er på mine skærmbilleder!


2 dage senere stadig afventende!

Duelz kasino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Kære Karlb1989

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Fortæller mig næsten øjeblikkeligt eller inden for 1 dag. Fortæller mig intet om at have ventet i 2 dage, medmindre jeg mangler noget? tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej Karlb1989

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej Karlb1989

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere