Dunder Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Hej, jeg anmoder om en udbetaling på Neteller, men min sidste indbetaling er hos Skrill, og jeg får ingen e-mail, bare jeg venter, og jeg starter en livechat og beder mig på livechat om at annullere min anmodning og anmode om nyt på Skrill, og jeg laver, nu tage en tidsramme, der stadig venter på godkendelse, jeg får ingen e-mail noget jeg går igen på livechat og beder mig om at sende dokumenter på e-mail og jeg sender alle, der spørger fra mig, hvad er det? Nej, få nogen e-mail, hvorfor din tilbagetrækning stadig venter, skal du spørge på livechat?! Og tidsramme tage dette er meget dårligt for en spiller for et lille beløb se hvad der skete, jeg spiller uden bonus jeg laver en indsats alt sammen og se det er meget dårligt!

Hej BesartK,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Dunder Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvornår begyndte tilbagetrækningsprocessen? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Jeg modtager pengene

Tak BesartK for at lade os vide, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick