Spilleren fra Ukraine er blevet bedt om at betale udbetalingsgebyrer.
Automatisk oversættelse:
Easy Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 1130
Beløb: 20.784 ₴
Easy Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Uløst
Vores afgørelse
Urimelig undskyldning
ULØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Fra den 6. december 2022 kan jeg ikke hæve gevinstbeløbet. I henhold til deres top-up-betingelser lavede jeg tre top-ups på 500 hryvnias plus 60 hryvnias for hver top-up, de bekræftede, at jeg kan trække mig tilbage, og det behandles stadig. De, der kontaktede support, sagde, at det er nødvendigt at genopfylde saldoen med 7% rente fra beløbet, så er tilbagetrækning muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Vint22.04,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Vær opmærksom på, at dette casino kræver adskillige fabrikerede gebyrer, der skal betales for deres tjenester. Men uanset betalinger modtaget til behandling, verifikation eller ophævelse af blokering, udføres udbetalinger stadig ikke.
Vi anbefaler på det kraftigste ikke at betale gebyrer, der kan blive anmodet om oven i din aktive saldo eller afventende udbetalinger, da dette ikke er noget, som et legitimt casino vil bede om.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du gennemført KYC-bekræftelsen? Har du tidligere trukket penge fra dette casino?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til tomas@casino.guru .
Desuden, efter at have tjekket vilkårene og betingelserne https://easy-casino.net/en/terms , forstod vi, at Ukraine endda er opført som begrænset jurisdiktion, og du bør aldrig have lov til at oprette en konto i første omgang.
"Af juridiske årsager accepterer vi ikke spillere fra følgende lande: USA, Ukraine, Iran, Nordkorea, Sudan og Syrien. Personer, der bor eller befinder sig i disse landes territorium, må ikke åbne konti eller indbetale penge på webstedet. Ændringer er mulige i listen over jurisdiktioner, og de kan foretages af virksomheden uden forudgående varsel til spillerne. Du accepterer, at du ikke vil åbne en konto eller overføre penge til den, mens du er i en af de ovennævnte jurisdiktioners territorium."
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Bekræftelsen lykkedes. Ved tilmelding angives landet. Ukraine er på listen under registreringen.
Har ikke foretaget nogen udbetalinger før.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Vint22.04,
Ud fra de andre klager, der for nylig er indsendt mod Easy Casino, ser det ud til, at det er et fupcasino, med ringe eller ingen chance for, at vi kan hjælpe dig.
Desværre opstår denne form for svindel fra tid til anden. Det er altid et nyt casino uden licens, og de beder altid spillerne om at betale for noget: udbetalingsgebyr, skatter, VIP-konto.
Husk, at hvis spilleren skulle betale for noget, kan casinoet altid trække det fra casinoets saldo.
Vi har i øjeblikket omkring 15 sager om dette casino, som minder meget om dit.
Jeg vil anbefale en tjeneste https://mychargeback.com/
Jeg opfordrer dig til at kontakte dem og forklare dem, hvad der skete, og med lidt held vil du kunne anmode om en tilbageførsel for alle dine indskud i casinoet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til mere hjælp. Vi har forsøgt at kontakte casinoet flere gange for at give dem en chance for at reagere. Desværre er der slet ikke kommet noget svar. Det mindste vi kunne gøre er at udsende en advarsel til kasinoet og sænke deres vurdering til et minimum.
Da dette casino er en fidus, og vi ikke har modtaget nogen reaktion fra deres side, lukker vi denne og alle de tidligere og fremtidige klager som uløste.
Automatisk oversættelse:
