Spillerens bekræftelse er forsinket af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg har uploadet alle dokumenterne, og de vil ikke bekræfte min konto. Hvad sker der?
Hej Peycho,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Efbet Casino ES. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår præcist begyndte du bekræftelsesprocessen? Hvornår var sidste gang du kontaktede casinoet, og svarede de? Er din konto blevet bekræftet tidligere?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej Peycho,
Baseret på vores erfaring fra tidligere klage, vil jeg anbefale at vente mindst 14 dage på, at processen bliver gennemført. Sørg for at give os besked inden for næste uge, hvis der har været nogen opdatering vedrørende bekræftelsen eller tilbagetrækningen.