Spilleren kæmper for at udelukke sig selv, da kasinoet ignorerer hans anmodning. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Efbet Casino - Spilleren kæmper for at udelukke sig selv.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Efbet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
Efbet Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har forsøgt at lukke min efbet online casino konto i nogen tid nu, men de nægter at gøre denne ting...
Jeg har et stort problem med gambling, og jeg ønsker, at min konto skal være lukket for altid, men hver gang jeg prøver at kontakte dem og forklare problemet, vender de sig hele tiden rundt, og der er ingen fremskridt i sagen, og i løbet af denne tid fortsætter jeg med at miste en betydelig beløb hver gået dag...! Når jeg sender en mail om at jeg vil have kontoen lukket, hævder de at jeg får svar indenfor to hverdage, og efter disse to hverdage modtager jeg først en mail hvor det påstås at de vil behandle din henvendelse så hurtigt som muligt. Indtil videre har jeg 4 sådanne mails, hvori det nævnes, at de påtager sig denne tilsyneladende så komplicerede opgave!!!
Jeg modtog også en e-mail, hvori de hævder, at de i øjeblikket ikke tilbyder en sådan tjeneste som midlertidig blokering, sletning eller begrænsning af en brugerkonto, og at de ikke forpligter mig til at spille der, og at jeg til enhver tid kan trække den tilgængelige tilbage midler fra kontoen!
Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre længere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Sn00ppyy,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Efbet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Nævnte du i din anmodning, at du har spilleproblemer eller afhængighed? Hvornår sendte du præcis den første anmodning, og hvor meget har du indbetalt siden da?
Kan du venligst videresende de e-mails, du sendte til kasinoet til nikolas.b@casino.guru?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det indbetalte beløb efter den første anmodning er et sted omkring 1000 BGN, og jeg skrev, at jeg har et problem med gambling i den første e-mail, og jeg ville virkelig gerne sende den e-mail, jeg modtog for at se, hvad det handlede om, men det tillod mig ikke at vedhæft billedet... Efter jeg kontaktede dig og der gik noget tid, sendte de mig en formular til at udfylde og sende den til lukning i morgen, jeg sender den og skriver hvis der er nogen udvikling!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Sn00ppyy,
Kan du rådgive, hvis der er nogen udvikling i sagen?
Automatisk oversættelse:
