Spilleren fra Bulgarien klager over, at hun ikke har modtaget nogen bonus endnu. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Efbet Casino - Spillerens bonus er ikke blevet tildelt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10 €
Efbet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.0
Efbet Casino har et sikkerhedsindeks på 8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Folk lyver om, at de vil frigive bonusser, jeg spiller hver anden dag og giver overhovedet ikke bonusser på BGN 10, de slipper BGN 5 på BGN 90 intet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Боянка,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Selvom jeg forstår dit synspunkt (og jeg synes, du skal informeres på forhånd, hvis du ikke er berettiget til at modtage bonusser), skal du forstå, at casinoet kan beslutte, om de giver dig bonusen eller ej.
For at fortsætte med at løse denne sag, vil vi gerne vide, hvilken bonus du var interesseret i. Jeg kontrollerede de tilgængelige kampagner på webstedet, og jeg fandt dette under velkomstbonus:
"13. Tilbuddet gælder ikke for indbetalinger, der foretages med betalingsmetoder: Moneybookers (Skrill) og Neteller.
Kontakt os venligst via e-mail: support@efbet.com eller Live Chat. "
Og dette under Reload Bonus:
"I tilfælde af forsinkelse, bedes du kontakte os via Live Chat eller support@efbet.com - for at få din bonus!"
Har du prøvet at kontakte casinoets support angående dette problem?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
