Spilleren fra Bulgarien er blevet beskyldt for at bruge tredjeparts kreditkort. Hendes konto blev lukket på grund af samme årsag tidligere. Klagen blev løst, før det lykkedes os at gribe ind.
Automatisk oversættelse:
Efbet Casino - Spillerens konto er lukket på grund af et depositum sendt fra tredjeparts kreditkort.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 70 €
Efbet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
I dag lukkede Efbet min konto i et forsøg på at trække mine gevinster. I en besked, jeg modtog fra dem, hævder de, at jeg har deponeret i udenlandske midler. Dette er absolut ikke sandt, for 3 dage siden downloadede jeg endda med succes. Jeg kontaktede dem telefonisk, og de fortalte mig, at alle indbetalingerne fra Epay var fra en udenlandsk konto. Dette er en forholdsvis stor mængde indskud, men jeg har bevis og kvitteringer i min personlige Epay for absolut hver indbetaling dag og tid. Dog ignorerer de alt dette .. Hjælp mig venligst, det handler ikke om det beløb, der er tilbage på kontoen. Pointen er, at alt er meget uretfærdigt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære psykopat,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg fandt ud af, at du havde næsten den samme klage tidligere ( https://casino.guru/efbet-casino-player-s-account-has-been-closed-due ). Forstår jeg korrekt, at dette er et nyt problem, og at din konto er blevet lukket igen?
Kan du venligst bekræfte, at de gevinster, du ønskede at trække, blev opnået ved at spille med dine egne midler?
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej, mit problem er løst. Tak.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder! Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak, fordi du fortæller os, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
