Spilleren fra Bulgarien har ventet på en tilbagetrækning i en måned. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg har registreret mig i dette casino i 1 år, og hver gang skal jeg vente 1-2-3 uger på tilbagetrækninger, men denne gang venter jeg 1 måned ... Jeg sender anmodning om tilbagetrækning med Skrill den 10.09, og de sender stadig ikke mine penge .. . Jeg er verificeret, og jeg har mange tilbagetrækninger før dette.
Kære LinkinPark,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Har du tidligere brugt Skrill som din tilbagetrækningsmetode med dine tidligere hævninger?
Hvad er status for din tilbagetrækning, tak - er det afventende eller behandlet?
Har du prøvet at diskutere dette problem med casinoet direkte? Videresend enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære EgoCasino -repræsentant, tak fordi du kiggede på dette problem for os.
Kære LinkinPark,
Kan du venligst bekræfte, at du har modtaget tilbagetrækningen? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.