Spilleren deponerede på sin konto ved hjælp af Bitcoin-tegnebog, men det blev aldrig vist på hans konto. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke leverede et skærmbillede og ophørte med at svare.
Automatisk oversættelse:
El Royale Casino - Spillerens indbetaling er ikke blevet krediteret hans konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 40 $
El Royale Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Bitcoinindskud kommer ud af din Bitcoin-tegnebog og vises aldrig på konto. Indbetalingsbeløb har mystisk diverse ekstra gebyr fra $ 5-7
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Eugene,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Jeg kontrollerede casinoets T & C'er og fandt dette:
"Virksomheden opkræver intet depositum og / eller udbetalingsgebyr overhovedet. Imidlertid kan banken, som kunden brugte til at udføre en transaktion, såvel som andre involverede mellemliggende banker / betalingsudbydere muligvis opkræve yderligere behandlings- og / eller vekslingsgebyrer efter deres skøn. Kunden holdes ansvarlig for de fulde omkostninger ved sådanne gebyrer. "
Venligst, kan du afklare, om dette var din første indbetaling i dette casino? Forsøgte du at kommunikere dette problem med kasinoet? Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Eugene,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, dette var ikke min første indbetaling. Jeg havde foretaget flere USD-debiteringstransaktioner og en Bitcoin-transaktion, der gik igennem. Min sidste Bitcoin-transaktion blev aldrig deponeret, og deres online kundeservice svarede ikke efter flere forsøg.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Eugene,
Tak for dit svar. Kan du venligst sende et skærmbillede af kvitteringen fra at deponere penge på din konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Eugene,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre har jeg ikke et skærmbillede fra da jeg indbetalede deres mobilwebsted. Jeg har kun mit Bitcoin-tegnebogskærmbillede.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
