Spilleren fra Florida havde opfyldt kravene til en kasinokampagne og havde vundet penge, men han blev derefter informeret om, at han havde overskredet indsatskravene, og at kampagnen ikke længere var tilgængelig. Han hævdede, at hans konto var blevet verificeret og anfægtede kasinoets påstand om, at han havde satset alle sine gevinster væk. Vi havde bedt om hans væddemålshistorik og kommunikation med kasinoet, men han leverede ikke de nødvendige dokumenter eller svarede på opfølgende beskeder. Klagen blev derfor afvist på grund af manglende beviser og svar.