Spilleren fra Spanien modtog ikke den bonus, som casinoet annoncerede. Han modtog en anden bonus i stedet, derfor afviste vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Euromoon Casino - Spilleren klager over en bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 20 €
Euromoon Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.2
Euromoon Casino har et sikkerhedsindeks på 2,2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Dette EUROMOON-casino er svigagtig og offentliggør forfremmelser, der ikke er rigtige, de er svindlere og tyve og skrummere! En af deres kampagner er, at de giver 250% af den foretagne indbetaling, ja, i går deponerede jeg 20 euro, og de giver mig ikke noget, og når jeg kræver promoen, giver de mig 150%, og jeg siger dem, at det ikke kan være, fordi de annoncerer 250% og jeg. De kaster chatten uden at løse noget, bortset fra at de har endnu 100 spin-promo, når de foretager noget indskud, og de giver det heller ikke! chat-tjenesten er pinlig, og de løser ikke noget! de er kun opmærksomme på, at du deponerer og deponerer og deponerer! Nåvel venner af Euromoon Jeg har allerede anlagt en retssag mod dig for svindel og vildledende reklame, så du ikke griner af dine kunder igen, og jeg opfordrer alle mennesker, der læser min kommentar til ikke at indsætte en eneste cent i det casino, fordi de er nogle svindlere men vittigheden koster dem dyrt! TØRKLÆDER
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære anonimus,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem med bonusen. Selvom jeg forstår dit synspunkt, kan kasinoet beslutte, om de giver dig bonusen eller ej. Måske er du fra et land, der ikke kan modtage den specifikke bonus, du var interesseret i.
Fra det, du nævner i din indledende meddelelse, var der dog ikke noget problem med at give dig anden bonus, derfor ser vi ikke nogen grund til at straffe casinoet. Hvis der er yderligere oplysninger, så tøv ikke med at kontakte os, ellers bliver jeg tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren fik tilbudt en anden bonus, derfor ser vi ikke grunden til at straffe casinoet.
Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, og jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette igen.
Automatisk oversættelse:
