Spilleren fra Danmark har anmodet om tilbagetrækning for en uge siden. Det har ventet siden. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Explosino Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.000 kr.
Explosino Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.3
Explosino Casino har et sikkerhedsindeks på 3,3, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har ventet på to udbetalinger i sportsvæddemål på min Skrill -konto i en uge. Jeg bliver ved med at afskrække, at udbetalingen er forsinket. Udbyderen har faktisk et godt ry. Især med udbetalingerne. Min konto er bekræftet. Det er allerede blevet bekræftet over for mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære naummich,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning.
Som du måske ved, behandler vores Forum Casino.Guru kun klagerne vedrørende online casinoer, ikke sportsbetting. Da dette problem tilsyneladende kun er relateret til en forsinket tilbagetrækning, vil vi forsøge at hjælpe dig.
Kan du venligst bekræfte, at din konto tidligere er blevet bekræftet? Har du nogensinde modtaget nogen betalinger fra dette casino?
Det er ganske sædvanligt, at tilbagetrækninger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første hævning. Derfor råder vi spillerne til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres hævninger, før de sender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC -verifikationen med succes og har fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej.
Min konto er bekræftet. Det blev bekræftet over for mig, og du kan også se det online. Det ville være de første udbetalinger (i mellemtiden 3 med en samlet værdi på 8500 Dkk / 1140 €).
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære naummich ,
Jeg sendte din anmodning til økonomiafdelingen. Vi beklager forsinkelsen.
Med venlig hilsen,
Explosino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak, Explosino Casino , for din hjælp.
Kære naummich ,
Hold mig venligst informeret om enhver ny udvikling. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg gør det med glæde. Intet er sket endnu
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vi får forhåbentlig snart nogle gode nyheder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Stadig er der ikke sket noget. Utilfredsstillende
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære naummich ,
Den første tilbagetrækningsanmodning er blevet behandlet af økonomiafdelingen.
Med venlig hilsen,
Explosino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Explosino Casino -teamet , for opdateringen.
Kære naummich ,
Giv mig besked, så snart du modtager den første betaling. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej.
Jeg kan bekræfte, at min konto har modtaget den første betaling. Så kommer forhåbentlig resten snart 🙂
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Perfekt. Jeg venter tålmodigt på flere gode nyheder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Godt Og så var pengestrømmen forbi igen. Jeg er nysgerrig efter at se, hvornår resten af pengene kommer? Det svarer stadig til omkring 875 euro
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Lad os vente 2 dage mere, hvilket ville give kasinoet fordelen ved ugentlige betalinger. Hvis der ikke er nogen udvikling inden torsdag, griber vi ind.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Petronela ,
Den sidste tilbagetrækningsanmodning blev behandlet i går.
Med venlig hilsen,
Explosino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det kan jeg bekræfte. Sagen kan således afsluttes. Mange tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Perfekt. Da problemet er løst med succes, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, naummich, for dit samarbejde og din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino. Guru
Automatisk oversættelse:
