HjemKlagesagerF1 Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans casino -konto.

F1 Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans casino -konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 10 €

F1 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 14.08.2021 | Løst : 23.08.2021
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland har indsat penge på casino -konto, men midlerne ser ud til at være tabt. Det er blevet krediteret med forsinkelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

For et par dage siden foretog jeg en indbetaling ved hjælp af cashtocode og har hverken bonus eller min indbetaling på min konto. Jeg klagede over chat, men der er ingen let chat, og jeg bliver ikke hjulpet, og jeg skrev også en e-mail, og jeg får ikke et svar, der er det samlede rip off. Normalt skulle det straffes lovligt i det mindste som et fupnummer som mit er lovligt straffet for det er min mening og derefter med oftere maleren også at bevise derefter selv med flere gange iøjnefaldende fupnummer, simpelthen fjerne licensen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Murat,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dine indbetalinger aldrig er blevet krediteret din casino -konto, er det eneste, du kan gøre, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge, men husk på, at det er en lang proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet hænderne bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er sorteret.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver fundet og refunderet tilbage til dig eller krediteret din casino -konto.

Kan du venligst rådgive om det var din første indbetaling i dette casino? Videresend din betalingskvittering sammen med enhver relevant meddelelse til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Yderligere kommentarer fra spilleren:


"Nej, jeg har indbetalt et par gange på dette casino og havde faktisk ingen problemer, bortset fra denne indbetaling.

I henhold til min F1 casino -kontostatus i transaktionslisten

de 10 € + 250% som modtaget (bekræftet), men ikke krediteret, så ikke

faret vild.

Jeg sender ham chathistorikken med kasinotjenesten,

Skærmbillede af F1 Casinos transaktionsbekræftelse via kontantkode (10 €) og

tilhørende salgssted CashtoCode kvittering under hvilken af ham

givet e-mail-adresse. "

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak, Murat, for at have givet alle de nødvendige oplysninger via e -mail. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Murat,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere F1 Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens indbetaling?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Vi vil gerne bede F1 Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Yderligere kommentarer fra spilleren:

"Mange elsker Takket være casinoet har jeg krediteret 10 €"

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Murat,

Tak, fordi du brugte Casino Guru -klageopløsningscentret. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi vil nu markere det som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, at du ikke støder på et problem som dette igen.

Med venlig hilsen,

Viliam Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere