F1 Casino - Spillerens udbetaling er forsinket, og kontosupport reagerer ikke.

hej, min anmodning om udbetaling af $330 på f1 casino-status siger succes, men jeg har ikke modtaget pengene i min LTC-pung, der er gået 2 dage nu, da jeg beder om mine midler til støtte, fortalte jeg mig, at jeg skal vente, jeg spurgte hvor længe, ​​de sagde, at de ikke vidste det, fortalte mig, at jeg skulle vente 24 timer, og thyll giv mig en forklaring, som jeg har sendt ad 4, 8, 2000 fik ikke et eneste svar, gik tilbage til support, bad om bevis for transaktionen, fik groft at vide, VI VIL IKKE GI DIG NOGEN ANDEN INFORMATION!, så blev min chatknap fjernet, så her forklarer jeg den modbydelige behandling fra f1 casino-personalet og den manglende betaling af mine midler. min chatknap fjernet, og de svarer ikke på mine e-mails, hvor de beder om opdatering af mine penge. venligst hjælp.

Kære ackee,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.

Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet verificeret med succes, din spilhistorik kontrolleret, din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du har anmodet om udbetalingen, så lad os det vide, så griber vi ind og prøver at hjælpe dig.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen,

Veronika

min konto er fuldt verificeret, og som jeg sagde, blev tilbagetrækningen kontrolleret og opført som succes, mit problem er manglen på kommunikation og uhøflige kommentarer fra support, som jeg nævnte, bad jeg om bevis for transaktion og fik groft at vide, at vi ikke vil give dig nogen information om det, det kan ikke være rigtigt. en anden ting, som regel når status siger succes i udbetalingssektionen af ​​min ac, ankommer pengene normalt på få minutter, så dette og manglen på svar på mine e-mails, hvor jeg bad om en opdatering, gav anledning til bekymring, nu er min chatknap fjernet, jeg har aldrig været uhøflig over for dem eller noget i den stil, jeg fik besked på at vende tilbage, hvis jeg ikke havde modtaget mine penge inden for 24 timer, det var nu plus i chatten, og det var nu, b. for en opdatering på min medd, alt hvad jeg fik, var uhøflige svar og min chatknap fjernet, og stadig ingen viden om, hvad der sker med min medd, som efter min mening ikke er professionel og berettiger en klage, jeg ventede tålmodigt bare på at blive behandlet på denne modbydelige måde, kontakt dem venligst, og prøv at få en opdatering, jeg har ingen mulighed for at kontakte dem. så jeg beder om din hjælp. deres tilbagetrækningstid angiver tydeligt 5 minutter til 24 timer, jeg har trukket tilbage her b4, og de fortæller dig altid, hvis din udbetaling ikke er i din tegnebog inden 24 timer, kontakt dem,

Hej Veronika tak for dit råd om mit problem, F1 casino sendte mig mine penge, til sidst, og min chatknap er tilbage, jeg mangler $13, men det er ok, jeg er lidt tilfreds nu

Tak fordi du fortalte mig det. Bemærk venligst, at når du foretager udbetalinger af kryptovaluta, kan kasinoet eller betalingsudbyderen pålægge transaktionsbehandlingsgebyrer. Disse gebyrer kan variere afhængigt af netværket og metoden, der anvendes til transaktionen. Beløbet på $13, du nævnte, kan være relateret til de behandlingsgebyrer, der opkræves af netværket eller kasinoet selv for at håndtere cryptocurrency-udbetalingen. Disse gebyrer trækkes typisk fra det samlede beløb, der hæves, hvilket betyder, at de kan påvirke det endelige beløb, du modtager.

Kære ackee,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores Center for klageløsning. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.

På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Veronika Fritz

Casino.Guru