Spilleren fra Irland kan ikke få adgang til deres konto efter at have indbetalt $70 for to uger siden, da de ikke modtog en aktiverings-e-mail. På trods af, at de har kontaktet chatsupport, bliver de henvist til e-mail-support, som kun har givet ét svar i den to-ugers periode.
Deponeret her for 2 uger siden..
Har aldrig fået en e-mail for at aktivere min konto - kan ikke logge ind, kan ikke nulstille adgangskoden.
Chatsupport fortæl mig at sende en e-mail til dem, da de ikke kan hjælpe. Jeg har fået et svar fra e-mail-support i løbet af de 2 uger.
De har mine $70, og jeg kan ikke engang få adgang til min konto, og de svarer ikke!
Hej scottyc,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med FairPari Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
