Spilleren fra Rumænien har forsøgt at indløse den annoncerede bonus uden at få succes. Desværre, efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger, afviser vi denne klage os uberettigede.
Kære Gabriel,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du angive, hvilken nøjagtig bonus du har forsøgt at indløse? Har du modtaget et kampagnetilbud fra casinoet direkte eller fra et tredjepartswebsted? Hvad var den nøjagtige grund til, at et kampagnetilbud ikke kunne have været anvendt på din konto?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Hej Petronela,
De sagde, at hvis jeg indbetaler, får jeg en velkomstbonus til at spille i casino: http://prntscr.com/wzz70c
Jeg foretog et depositum på Euro 36,94 ved hjælp af Bitcoin, og de tilføjede beløbet fra casinoet.
Jeg spillede de indsatte rigtige penge i casinoet (36,94 EUR) i kasinoet, og jeg mistede alle ...
Intet problem...
Men hej sagde, at jeg vil være i stand til at modtage bonusen for denne indbetaling, som du kan se: http://prntscr.com/wzz70c
Men da jeg prøvede at spille bonusen, sagde de:
"NEJ, du kan ikke spille bonusen! Du skal indbetale igen rigtige penge og satse i casino (rigtige penge), under du vil passe bonusbeløbet i indsats i casino!"
Så jeg vil ikke være i stand til at passe indsatsbonusen, for hvis jeg indbetaler igen, får de en ny bonus til mig, og jeg bliver nødt til at indbetale de rigtige penge igen og igen for at kunne passe bonusen, for at kunne spille bonusen !! !
Er en stor fidus dette site!
Jeg plaidede i flere kasinoer, men aldrig sagde de ikke at deponere igen og igen rigtige penge for at passe til den bonus, de tillod mig !!!
Er et SCAM-sted! Vær opmærksom!
Tak,
Gabriel
PS: fra min Fairspin-konto:
http://prntscr.com/x025pd
http://prntscr.com/x02hbp
Jeg er meget ked af det, men jeg forstår stadig ikke, hvorfor kasinoet ikke tildelte din bonus. På skærmbillederne vises alle indbetalingsbonusser som "Udløbet". Hvilket kampagnetilbud har du forsøgt at indløse? Har du forsøgt at aktivere bonusen inden du placerer nogen indsatser?
Fra diskussionerne om hjælpechatten sagde de, at de kan aktivere bonussen, når de drejer mængden af bonusser på slots ved hjælp af rigtige penge! Det vil sige at foretage andre kontante indskud for at lave spins, indtil jeg når det tildelte antal bonusser, og først da kan jeg aktivere de modtagne bonusser !!! Selvfølgelig er dette en stor fidus, jeg har aldrig set noget lignende i noget andet casino !!!
Kan du venligst videresende enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ? Tak på forhånd.
Tak, Gabriel, for at videresende al relevant kommunikation. Jeg har kontrolleret det nøje. Desværre må jeg sige, at hvis kasinoet deler alle relevante oplysninger på sit websted, og ingen af de vigtige regler er skjult, er der ikke meget, jeg kan gøre for dig i denne sag.
Kasinoer forsøger at designe deres bonusser så attraktive som muligt, men reglerne skal altid følges.
Giv mig besked, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp. Tak skal du have.
Bare trist ...
Men alligevel tak for din indsats!
Men dette sted skal være ude af de rigtige spillere ...
Jeg synes er godt for russiske mafiaer eller mødre mafioter overalt at vaske sorte penge !!!
Desværre, efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger, afviser vi denne klage os uberettigede. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med andre kasinoer. Vi er her for at hjælpe.