Spilleren anmoder om en tilbagebetaling af sine indskud, da han ikke skulle være i stand til at spille i kasinoet. Klagen blev afvist, da licensudstedende myndigheder besluttede til fordel for kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Fairspin Casino - Spilleren anmoder om en tilbagebetaling af sine indskud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 8.584 ₮
Fairspin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hjemmeside: https://fairspin.io/de/ ("Webstedet")
Har CEG-logo: ja
Spiller ID: player_21****
Spiller-e-mail: jo****@yahoo.gr
Omstridt beløb: 8584,20
Valuta: USDT
Forklar: krænkelse /målretning/tyske forbrugere/falske udsagn/lande med begrænsninger Det er licenstagerens pligt og ansvar at kontrollere, at kunder ikke får adgang til Curacao-spiloperationen fra forbudte jurisdiktioner. Vi er sikre på, at Cyberluck (CEG) som masterlicenstager tager denne sag meget alvorligt. Vi håber, at denne sag snart vil blive afsluttet til alles tilfredshed.
Brugeren anmoder derfor
beordre fairspin betale ham ($8584,20) 26,59 BNB
1) Det afhænger således af, om den påståede misligholdte forpligtelse udspringer af loven eller af kontrakten. Her følger det ikke af kontrakten, men alene af § 4, stk. 1, punktum 2 GlückStV
og
2)Artikel 2 – OECD-standarder og principper for virksomhedsledelse
2.14. Operatøren er forpligtet til, uanset bekendtgørelsen, altid at overholde alle Curaçaos lokale såvel som internationale regler og forskrifter.
I henhold til: Artikel 3 - Adfærdskodeks Ansvarligt Spil 2022 ("CCRG 2022"), Selvudelukkelse og forebyggelse af ludomani
3.4. Operatøren er forpligtet til at overvåge og undersøge sine websteder for elementer, der unødigt forårsager problematisk adfærd hos slutbrugere. I tilfælde af fundne problemer er operatøren forpligtet til at foretage de nødvendige justeringer for at ophæve unødvendige risici for slutbrugere.
Licenshaverne skal overholde alle spillelovgivningen i de lande, hvor de opererer, hvilket står i skarp kontrast til den nuværende situation, hvor mange operatører har været i stand til at agere som spiloperatører uden at følge strenge retningslinjer for sikker betting. Med den formelle fortolkning af ovenstående bestemmelse kan det konkluderes, at hvis operatøren accepterer spillere fra et land, hvor onlinespil er forbudt ved lov (dvs. Polen, Tyskland, hvor et onlinekasino er et statsmonopol, og som følge heraf driften iht. licensen fra Curacao er ulovlig),
så vil en sådan operatør ikke kun overtræde loven i et sådant land, men også Curacaos lov.
Masterlicenstageren Cyberluck blev holdt ansvarlig for Techcore Holding BV-handlinger. Da Cyberluck er licenstager, har Cyberluck en omsorgspligt, og retten holder selskabet til det.
Cyberluck skal sikre, at virksomheder, der opererer under deres underlicens, handler i overensstemmelse med loven.
Og
3) at fairspin ikke beskyttede forbrugeren mod skadelige konsekvenser af hasardspil og ikke behandlede brugeren som en sårbar forbruger og ikke traf nogen passende handling for at mindske risikoen for afhængighed og de katastrofale konsekvenser, da han vidste, at indbetalingerne var relateret til spil, kunne han antage dette og gribe ind, interagere, da de røde flag var tydelige, så han brød due diligence.
Brugeren igangsatte overførslerne fra Herne. Således begynder "cash flow"-bevægelsen fra brugeren Ioannis Ouzou**** til Fairspin , som i sidste ende fører til indsatsen, som er beregnet til at blive forhindret af § 4, stk. 1 § 2 GlückStV, i Herne . Bortset fra rent interne opslag fra fairspin, som der ikke kræves bevis for, er udgangspunktet for undersøgelsen, at sagsøgeren påbegynder betalingen. Dette er den "årsagsbegivenhed", hvis eksistens indirekte kan have ført til en betaling til et spilleselskab og i sidste ende til skade for sagsøgeren. Dette skal forstås under art. 7 nr. 2 EuGVVO.
Brugeren har et krav mod Skrillen i henhold til § 823 stk. 2 BGB iVm. § 4 stk. 1 punktum 2 GlückStV.
Ansvaret for fairspin er baseret på Curaçaos lokale såvel som internationale regler (tysk lov) og regler.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej player_217893,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Fairspin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår du registrerede dig på casinoet? Er din konto stadig aktiv i øjeblikket? Har du en resterende saldo med rigtige penge der? Har du nogensinde anmodet om selvudelukkelse eller kontolukning fra kasinoet? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at medmindre casinoet ikke begrænser et land i deres vilkår (eller adgang til hjemmesiden), er spilleren fri til at registrere og spille der. Hvis der er specifikke love i et land, er spilleren forpligtet til at følge dem.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg tror, jeg kom til kasinoet i juli 2022.
Kontoen har ikke været aktiv siden den 18. april, hvor Block blev implementeret for tyskere efter min klage, dette er indrømmelsen af, at fairspin lavede en fejl. Jeg havde en saldo på 0,015 BNB. Ja, jeg anmodede om selvudelukkelse og lukning af kontoen, min anmodning blev ignoreret, og i stedet for at blive respekteret, opfordrede de mig til at tage yderligere handlinger.
I en afhængighedskrise senere, efter at jeg blev vildledt, at der ikke er nogen begrænsning i Tyskland fra hovedlicensen, indgav jeg igen, men jeg bemærker venligst, at:
hvis de havde respekteret min anmodning, er det rimeligt at antage, at efterfølgende indbetalinger ville være blevet forhindret, og derfor ville disse tab være blevet forhindret. Med andre ord, mens jeg kommunikerede med dem, bad de mig desuden om at sende en e-mail og ignorere min anmodning og volder mig problemer. "Og jeg beder dig lukke min konto, da jeg efter research i dag fandt ud af, at din service ikke kan tilbydes lovligt, da jeg fra i dag beder dig om at inkludere Tyskland i dine vilkår som et land, du ikke accepterer som kunde, da dette skaber forvirring og forsætligt bedrag af tyskere af dine brugere, dvs. forsætligt bedrag." Kasinoet var rettet mod det tyske marked og havde en side på tysk, mens det sagde, at tyske spillere var velkomne.. det tog ingen foranstaltninger for at holde tyskerne ude, i stedet kom de ud at sige, at tyske spillere er velkomne i modsætning til mig, der er en forbruger dem. de vidste, at de ikke ville være i stand til lovligt at tilbyde deres tjenester i Tyskland, dette kaldes forsætlig blindhed eller bedrag. Derfor var den research, jeg lavede om situationen, baseret på det faktum, at to store fora gav følelsen af legitimitet, såvel som fairspin selv hævder, at det lovligt kan tilbyde sin service, hvilket ikke er tilfældet. Derfor er den opfordring, tyske spillere accepterede, en vildledende udtalelse, der har til formål at vildlede den tyske spiller, der tilfældigvis er forbruger og burde modtage beskyttelsen. Jeg blev informeret om dette, da jeg gik for at spille et spil, og denne meddelelse dukkede op. Så jeg begyndte at undersøge, hvad der rent faktisk gælder. I min kommunikation med kasinoet udtalte kasinoet følgende:17. marts 2023
Som det blev sagt før, er der ingen refusion i henhold til det faktum, at du brugte dine penge i spil, også accepterede du T&C for vores hjemmeside og ansvarlig for de handlinger, du gjorde (selvom det er i strid med dit lands lovgivning) på grund af oplysninger om, at dit land ikke er begrænset til vores licenstager. Tak for din anmodning, vi ønsker dig en god dag!
En andens udtalelse:«Du har overtrådt grænseindskud på 1000 Euro, og vi forstår, at du ikke har licens til at acceptere Germ...»— Ifølge vilkår og betingelser er der ingen begrænsninger fra vores licenshaver for tyske spillere. Du skal stadig være opmærksom på lovgivningen i DIT land, da du under registreringen bekræftede, at læste og aftalte T&C, og du er ansvarlig for dine handlinger.
Am 04.05.2023 juridisk afdeling fairspin-erklæring.
· Han blev informeret om, at vores liste over begrænsede jurisdiktioner omfatter følgende: .. Tyskland (de "Begrænsede jurisdiktioner").
Her nævner fairspin , at Tyskland i henhold til sine vilkår var et begrænsningsland , dette er en falsk erklæring, der har til formål at vildlede . Jeg har også alle beviser for, at Tyskland blev præsenteret som grænseland efter den 17. april, derfor er det en falsk erklæring med det formål at bedrage .
· Han vil tage juridisk ansvar og bære ansvar for overholdelse af den lovgivning, der gælder for ham og bekræfte, at en bank eller betalingstjenesteudbyder, som behandler nogen af hans ind- eller udbetalingstransaktioner, ikke er ansvarlig for enhver overtrædelse af de love og lovgivning, der gælder for Hej M.
· Fairspin er ikke ansvarlig for tab, omkostninger, udgifter eller skader, uanset om de er direkte, indirekte, specielle, følgevirkninger, tilfældige eller på anden måde, der opstår i forbindelse med hans brug af hjemmesiderne eller hans deltagelse i spillene.
· Han skadesløser fuldt ud og friholder Fairspin, dets direktører, medarbejdere, partnere og tjenesteudbydere for enhver omkostning, udgift, tab, skader, krav og ansvar uanset forårsaget, der måtte opstå i forbindelse med hans brug af hjemmesiden eller deltagelse i spillene .
· Legene arrangeres fra Curaçao, og hans deltagelse heri finder sted inden for det førnævnte område. Ethvert kontraktforhold mellem ham og Fairspin skal anses for at være indgået og udført af parterne på Curacao på Fairspins registrerede adresse i henhold til Curaçaos lovgivning. Enhver tvist, kontrovers eller krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med T&C'er, eller brud, opsigelse eller ugyldighed heraf, skal forelægges den eksklusive jurisdiktion af domstolene på Curacao.
Ved at bruge vores tjenester har spilleren således overtrådt vores interne regler, der forbyder brug af fairspin.io af tyske statsborgere, og tilsyneladende lokal lovgivning, der gælder for spillerens påstande.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej!
Spilplatformsteam vil gerne deltage i denne klage.
Vi bekymrer os virkelig om det korrekte resultat af denne proces og vil gerne tilbyde yderligere detaljer om denne sag.
Men for at gøre tingene mere klart om den situation, som dette tidligere medlem af spilleplatformen har stået over for - skal vi følge fortrolig politik.
Nævnte detaljer kan ikke offentliggøres, og vi kan kun give Nick (kasinoanalytiker & klagespecialist) dem via e-mail.
Vigtigt at nævne, at dette er en ret vigtig del af processen, som kan have indflydelse på resultatet af denne klage, og vi beder om at være opmærksomme på det.
Spilleplatformen "Fairspin" er altid ansvarlig for enhver situation og handling, vi har taget.
Vi er altid klar til samarbejde!
Med respekt,
Fairspin!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Fairspin Casino,
Send venligst det nævnte bevis til nikolas.b@casino.guru.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Med en online gambling-licens fra Curacao kan du acceptere spillere fra ethvert land, medmindre det specifikt er forbudt i din underlicensaftale. Forbudte lande omfatter spillere fra selve Curacao samt Belize, Storbritannien, USA og nogle EU-lande som Tyskland og Holland.
I princippet giver en spillelicens dig kun ret til at operere i det land, hvor licensen er udstedt. Dette er logisk, da et land ikke kan diktere et andet land, hvilke licenser det skal anerkende. Der er dog online gambling jurisdiktioner (licens jurisdiktioner), hvis lovgivning tillader dem at give licenser til online gambling virksomheder; regulere disse virksomheder og forsyne dem med industritjenester og software. Hver af disse jurisdiktioner har en licensmyndighed, der er ansvarlig for licensering og regulering af onlinevirksomheder. Curacao Gaming License er en sådan licensjurisdiktion.
FAIRSPIN-erklæring:
"på grund af oplysningerne om, at dit land ikke er begrænset til vores licenstager."
"I henhold til vilkår og betingelser er der ingen begrænsninger fra vores licenshaver for tyske spillere."
Ifølge CEG:
OECD standarder og principper for virksomhedsledelse
CEG og dets operatører har lovet at overholde OECD-standarderne samt principperne for virksomhedsledelse. For mere information henviser vi venligst til artikel 2 i de generelle vilkår og betingelser ("GTC") mellem CEG og operatøren.
2)Artikel 2 – OECD-standarder og principper for virksomhedsledelse
2.14. Uanset forordningen er operatøren forpligtet til altid at overholde alle lokale og internationale regler og forskrifter på Curaçao.
Underlagt: Artikel 3 – Adfærdskodeks for ansvarligt spil 2022 ("CCRG 2022"), selvudelukkelse og forebyggelse af ludomani
3.4. Operatøren er forpligtet til at overvåge og undersøge sine hjemmesider for elementer, der unødigt fører til problematisk adfærd blandt slutbrugere. I tilfælde af opdagede problemer er operatøren forpligtet til at foretage de nødvendige justeringer for at udelukke unødvendige risici for slutbrugerne.
Licenshavere skal overholde alle spillelove i de lande, hvor de opererer, hvilket står i skarp kontrast til den nuværende situation, hvor mange operatører har været i stand til at fungere som spiludbydere uden at overholde strenge retningslinjer for sikker væddemål. Ud fra den formelle fortolkning af ovenstående bestemmelse kan det konkluderes, at hvis operatøren accepterer spillere fra et land, hvor online gambling er forbudt ved lov (f.eks. Polen, Tyskland, hvor et online casino har et statsmonopol og følgelig opererer under Curacao licens er ulovlig), så overtræder en sådan operatør ikke kun loven i et sådant land, men også Curacaos lov.
Derfor har Fairspin i første omgang overtrådt vilkårene for masterlicensen, Curaçaos lovgivning og Tysklands lovgivning.
Al kommunikation skal være respektfuld og konkret, og svar skal være sandfærdige og indgives rettidigt.
Efter at Fairspins og den juridiske afdeling, mens jeg præsenterede dem med mine argumenter, fremsatte følgende falske og vildledende udtalelse:
Han blev informeret om, at vores liste over begrænsede jurisdiktioner omfatter følgende: Aruba, Australien, Belgien, Bonaire, Bulgarien, Colombia, Kroatien, Cuba, Curacao, Cypern, Tjekkiet, Den Demokratiske Folkerepublik Korea (DPRK), Danmark, Estland, Frankrig , Georgien, Tyskland, Grækenland, Den Islamiske Republik Iran, Italien, Letland, Litauen, Mexico, Moldova, Nordkorea, Portugal, Polen, Rumænien, Saba, Statia (Sint Eustatius), Singapore, Slovakiet, Spanien, St. Maarten, Sudan , Syrien, Sverige, Schweiz, Holland, Det Forenede Kongerige, USA og Ukraine (de "Begrænsede Jurisdiktioner").
Mens han før sagde, at der ikke er nogen begrænsning for Tyskland, siger han nu, at jeg er blevet informeret om begrænsningerne under min registrering, dette er falsk og har til formål at skabe forvirring og bedrage.
Tag i betragtning, at der er beviser for alt, hvad jeg nævner, jeg vil først nævne:
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
6. april 2023
Hej!
Jeg er nødt til at informere dig om, at brugere fra Tyskland ikke kan bruge Fairspin længere på grund af opdaterede territoriale begrænsninger.
Det betyder, at din konto skal lukkes uden mulighed for at genaktivere den.
Vi giver dig mulighed for at hæve/bruge midlerne indtil den 16. april 2023, hvorefter kontoen vil blive lukket.
Jeg er virkelig ked af at fortælle det, men vi er ikke i stand til at ignorere de opdaterede regler. Giv mig venligst besked, hvornår du er klar til at lukke kontoen!
Som følge heraf gav Fairspin bevidst en urigtig fremstilling af Tyskland som et land med en begrænsning, mens jeg blev informeret den 6. april 2023 og faktisk greb ind efter den 16. april 2023.
"Jeg er nødt til at informere dig om, at brugerne fra Tyskland ikke kan bruge Fairspin længere på grund af opdaterede territoriale begrænsninger."
Derfor har fairspin klart modtaget min klage, og den nævner for første gang argumenterne for, at den den 6. april 2023 vil tilføje Tyskland som forældelsesland.
Grundlæggende er tricket at tilføje Tyskland til de begrænsede lande, mens den juridiske sektion sagde, at jeg blev underrettet ved registrering.
Sidste indbetaling hos Fairspin:
1) (18. marts 2023 23:21:31 + UTC) Værdi: 0,245 BNB (79,02 USD) / BNB-pris: 335,59 USD / BNB
Så selvom Fairspin ved, at de ifølge min registrering ikke anførte Tyskland som et begrænsningsland, men først tilføjede det efter 6. april 2023 eller 16. april 2023, viser det, at det var mig på tidspunktet for min registrering og i løbet af året derefter har informeret Kampagnen angiver, at den accepterer tyske spillere. Selvom han er forpligtet til at præsentere sande fakta, har han forsøgt at vildlede og svigagtigt præsentere en falsk situation. Skuffende nok kom Fairspins juridiske afdeling med disse udtalelser, og det er ikke første gang, de har forsøgt at misrepræsentation af data gennem usandheder.
Derudover var handelspraksisen vildledende, idet Fairspin bevidst udelod vigtige oplysninger, som den gennemsnitlige forbruger har brug for for at træffe en informeret beslutning, og tilbageholdt vigtige oplysninger.
Derudover anses handelspraksis for at være aggressiv, da den griber ind i forbrugernes valg gennem unødig indflydelse, hvor Fairspin har annonceret, at den er lige lovlig i Tyskland og accepterer tyske spillere, hvilket resulterer i en transaktionsbeslutning, som den ellers ikke ville have truffet. i betragtning af, at vilkårene og betingelserne ikke automatisk indebærer et forbud fra ansøgerens oprindelsesland, men yderligere undersøgelse er påkrævet. Fairspin er dog som operatør og i modsætning til brugeren opmærksom på de lande i Tyskland, hvor online gambling er tilladt. Fairspin kan frit gøre alt i sit område for at forhindre den fastboende bruger i at deltage. Et eksempel her er muligheden for, at Fairspin kunne have forårsaget en automatisk blokering på grund af de lagrede data på bopælen.
(Dette var i sidste ende muligt, fordi hun efter den 16. april 2023 var ked af det, da jeg advarede hende om, at jeg ville rapportere hende til den relevante myndighed. Denne kendsgerning er i bund og grund en indrømmelse af fejl, og jeg beder hende om at reparere den skade, der kunne have været undgået, hvis hun havde fået en ordentlig advarsel, og han havde ikke snydt mig. Jeg er også blevet informeret om, at den samme Fairspin tilbageholdt spillernes gevinster med den begrundelse, at spillerne spillede i forbudte områder. Jeg beder ham om at råde bod.)
Det kan ikke lægges til grund, at IO-brugeren let gennem egen research kunne fastslå, at tilbuddet ikke var acceptabelt på grund af den uigennemskuelige retstilstand. I stedet giver Fairspin og tredjepartspartnere indtryk af legitimitet gennem deres hjemmeside.
Det er tydeligt, at Fairspin henvendte sig til tyske forbrugere og gav indtryk af legitimitet.
Affiliate program Bonafides Affiliates
"Tyskland prioriteres højt"
Baseret på Curaçao, udsætter Fairspin forbrugere til ofre gennem en række ulovlige, uretfærdige og vildledende forretningspraksis, herunder følgende: vildledende reklame, ulovligt salg, ulovlig manglende overholdelse af en lovbestemt kontrakt og offentliggørelse. Manglende afsløring af juridisk status, krænkelse af forbrugerrettigheder, misbrug af vilkår med det formål at vinde dårligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Forbrugere tilmelder sig hos Fairspin - gennem vildledende reklame - at tyske spillere kan spille lovligt ved at bryde lovens regler. Ved at målrette mod ubevidste tyske forbrugere vildleder fairspin forbrugerne
Annoncering nem registrering og indbetalinger. Så snart forbrugeren indser, at kontrakten er ugyldig, og han er blevet bedraget, foreslår fairspin vilkår, der er ugyldige på grund af kontraktens juridiske gyldighed og ugyldighed. Fairspin skjuler disse oplysninger og har ikke truffet nogen handling for at forhindre tyske forbrugere i at tilmelde sig deres websted og drage fordel af forbrugerafhængighed og uvidenhed.
Det skal også bemærkes, at de generelle vilkår og betingelser ikke automatisk udelukker angivelse af ansøgerens oprindelsesland, men at yderligere præciseringer er påkrævet. Men som operatør og i modsætning til brugeren kender Fairspin de lande, hvor online gambling er tilladt. Fairspin kan frit gøre alt i sit område for at forhindre deltagelse af brugeren bosat i Tyskland. Et eksempel er muligheden for, at Fairspin kunne have forårsaget en automatisk blokering på grund af lagring af lokationsdata.
Godkendelsen og anvisningen blev givet på den betingelse, at samme virksomhed gav indtryk af legitimiteten af den annoncerede tjeneste, målrettede tyske forbrugere og ulovligt promoverede kasinoet. Fairspin selv gav indtryk af legitimitet og svindel med "forsætlig blindhed".
2023-kampagnen var vildledende og havde til formål at vildlede tyske forbrugere.
Ved fejlagtigt at hævde, at du har opholdt dig lovligt i Tyskland. Du snød mig som forbruger. Jeg troede, at jeg deltog lovligt, mens jeg faktisk deltog i en svigagtig tjeneste, der ikke engang havde den nødvendige tyske licens og var i strid med det generelle forbud mod hasardspil på internettet 2023.
Det er værd at bemærke, at Fairspin har specialiseret sig i gambling. Hun kender lovene og i særdeleshed havde hun et fremragende kendskab til lovene i Tyskland og forbud, men hun var ligeglad på grund af sin straffrihed og den enorme fortjeneste, hun opnåede ved at bedrage tyske forbrugere og spillere ved at udnytte deres uvidenhed, for at promovere hende kunne tilbyde hende ydelserne lovligt. . . Virkeligheden var, at han ikke lovligt kunne tilbyde deres tjenester og vidste, at det var umuligt på grund af forbuddet, hvilket betyder, at hans tilbud var svigagtigt. Det annoncerede kasinoet, som det havde fortrolige aftaler med, og skabte derved illusionen om, at den tyske forbruger var involveret i lovoverensstemmende tjenester, da det var umuligt for dem at tro, at de var blevet offer for en førende virksomheds ulovlige forretningspraksis.
Annonceringen var uansvarlig, da den udnyttede forbrugerens uerfarenhed eller tillid.
Der var ingen klar indikation på Fairspins hjemmeside om, at online gambling ikke var tilladt i Tyskland.
Derimod gav den tyske hjemmeside og kundeservice indtryk af seriøsitet.
Fordi Fairspin-annoncen også indeholder en henvisning til Tyskland. Især sagde han udtrykkeligt: Spillere fra Tyskland accepteres.
Fairspins licens var inkluderet og ifølge Fairspins påstande, som jeg fremlægger med uigendrivelige beviser, blev det nævnt mindst to gange.
"på grund af oplysningerne om, at dit land ikke er begrænset til vores licenstager." I henhold til vilkårene og betingelserne er der ingen begrænsninger fra vores licenshaver for
tyske spillere.
Da jeg også brugte det tyske flag dér, måtte en uvildig observatør få det indtryk, at tilbuddet var rettet uforbeholdent mod tyske statsborgere, da jeg blev bedt om at oplyse mit telefonnummer.
Det faktum, at jeg nemt kunne registrere mig på Fairspin-hjemmesiden og oprette en såkaldt spillerkonto fra min bopæl i Nordrhein-Westfalen, burde også tale for tilbuddets legitimitet.
I det omfang Fairspin har angivet i sine Servicevilkår, at "Fairspin (...) ikke er i stand til at verificere lovligheden af Tjenesten i hver jurisdiktion, og det er brugerens ansvar at verificere dette forhold", så kan som følge af it Det kan ikke automatisk konkluderes, at Fairspin-tilbuddet ikke er tilgængeligt i forbundsstaten Tyskland.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg bemærker venligst at:
Ikke alle forbrugere er på side med en forhandler eller er fuldt ud klar over de angivne vilkår og betingelser
- især ikke hvis disse ikke er skriftlige, men kun er tilgængelige elektronisk og har et vist omfang. I denne sammenhæng betyder afkrydsning af boksen ikke, at forbrugeren har læst samtlige klausuler i de generelle vilkår og betingelser eller overhovedet har beskæftiget sig med deres indhold.
I dette tilfælde er det ikke umoralsk adfærd, men ulovlig adfærd.
En skødesløs selvafbrydelse af spilleren kan ikke følge af de generelle vilkår og betingelser for fairspin, især da disse ikke indeholder en klar henvisning til ulovligheden af deres tilbud til brugere fra Nordrhein-Westfalen, som er generelt forståelig for den juridiske lægmand, men i det væsentlige kun en henvisning til en uafhængig udbyder tage hensyn til "lovligheden af tjenesten i hver jurisdiktion".
Fairspin har hævdet, at spilleren faktisk blev informeret om vilkårene og betingelserne, men dette er en vurdering fra Fairspin.
Derudover gav betingelserne om, at fairspin havde en licens fra staten Curacao, også gjort sit tilbud tilgængeligt på tysk, og at spillere fra Nordrhein-Westfalen faktisk var i stand til at bruge Fairspins onlinespiltilbud efter korrekt registrering, anledning til bekymring over lovligheden af sagsøgtes tilbud
spredes (se OLG Frankfurt .).
Bemærk venligst, at kontoen var en verificeret konto, hvor Fairspin havde bekræftet spillerens adresse, spillerens land, spillerens mobiltelefon og spillerens detaljer.
I hvert fald på trods af den mulige overtrædelse af § 4, stk. 1 § 2 GlückStV, Fairspin har ikke truffet nogen effektive foranstaltninger for at nå lovens formål.
Spiludbyderens forsikring om at overholde "lovbestemmelser" er ikke tilstrækkelig hertil, da ulovligheden af online casinospil efter § 4, stk. 4 GlückStV er klar.
fairspin henvender sig til personer med bopæl i Tyskland og har bevidst ikke taget nogen forholdsregler for at overholde loven og udelukke tyskere.
Så han handlede skyldig.
Ifølge kontrovershypotesen kan det være en situation, hvor der ikke er nogen uønsket hændelse
inddrevet ved at betale ($8584,20) USDT.
Fairspin var vildledende og hævdede, at de kunne tilbyde sine spilletjenester lovligt. Imidlertid vildledte denne falske information den gennemsnitlige tyske forbruger, da det var juridisk umuligt for Fairspin ikke at tilbyde sine tjenester lovligt.
Jeg vil gerne fremhæve en meget vigtig kendsgerning fra Fair Gambling Codex:
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
Da Fairspin også er villig til at løse klagen, og du har magten til at løse klager mellem spillere og gambling forhandlere.
Da Fairspin også er villig til at løse klagen, og du har bemyndigelse til at løse klager mellem spillere og spilforhandlere, appellerer jeg til dig i alt dette. Jeg har beviser for alt, hvad jeg nævner, og vil poste beviserne her på din anmodning.
Jeg anmoder derfor Fairspin om at anerkende min uretfærdige behandling og om at kompensere for den resulterende skade, som kunne have været undgået, hvis der var blevet udvist fornøden omhu.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Fairspin Casino,
Jeg har stadig ikke modtaget nogen e-mail fra dig vedrørende denne klage. Du oplyste, at oplysningerne kunne deles via e-mail, så jeg afventer dem til nikolas.b@casino.guru.
Hvis du allerede har sendt den, så giv mig venligst besked fra hvilken e-mailadresse, så jeg kan finde e-mailen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej!
Tak, fordi du informerede os om den situation.
For at være sikker på, at brevet med yderligere oplysninger om den situation er blevet sendt endnu en gang til din e-mail.
Vi håber virkelig, at dette tidsbrev når frem til dig.
I tilfælde af yderligere spørgsmål eller problemer - kontakt os, så står vi klar til at samarbejde videre!
Med respekt,
Fairspin!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Svar venligst:
1)Gav Fairspin tyske spillere en følelse af legitimitet?
2) Var Tyskland et begrænset land, eller blev det tilføjet senere end klagen?
3) Hvorfor påstod han, at Tyskland ikke er et land med restriktioner?
4) Hvorfor påstod han, at Tyskland ikke er begrænset af masterlicensen?
5) Har den rettet sig mod tyske forbrugere ved at vildlede dem om juridisk status? Tyske spillere accepteret? Tysk flag?
6) Hvorfor tog han ikke forholdsregler for at holde tyskerne ude, såsom en geografisk blokade?
-som han gjorde nu efter min klage?
7) Hævdede, at han ikke returnerede depositum, fordi han ikke overtrådte vilkårene i masterlicensen. Vi fandt ud af, at mindst tre af de fem afsnit blev overtrådt.
8) Har dit juridiske team og Fairspin forsvaret sig med falske fakta og svigagtige hensigter?
Og jeg henviser til udsagnet: Opdateret til de begrænsede lande... og pludselig er Tyskland med på den liste.
Jeg vil bede Fairspin om at gøre det godt igen og returnere indskuddene, da hans uordnede flugt fra Tyskland reelt er en indrømmelse af skyld.
Når jeg ser på klagerne, vil jeg også gerne nævne, at jeg forstår, at Fairspin systematisk tillader spil fra lande, som de ved er forbudte. Så længe spillerne taber, er der ingen problemer med at beholde indbetalingerne, men når spillerne vinder, er der ingen problemer med at holde pengene konfiskeret, hvilket jeg synes er ekstremt uretfærdigt.
Men i mit tilfælde har jeg alle beviser for, at Fairspin behandlede mig uretfærdigt, og hvis han havde udvist rettidig omhu, ville skaden være undgået, så jeg spørger umiddelbart efter, at han har forklaret:
"Fairspin-spilplatformen bærer altid ansvaret for alle situationer og handlinger foretaget af os.
Vi er altid klar til at samarbejde!"
Jeg beder hende om at tage ansvar for sine handlinger, som hun hævder i sin offentlige udtalelse her, og gøre alt, hvad der skal til for at bevise det.
respektfuld,
spiller
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak Fairspin for den angivne information.
Kære player_217893,
Kasinoet har informeret os om, at sagen er blevet bragt til licensmyndighederne, og at den allerede er afsluttet til fordel for kasinoet. Da licensens afgørelse ligger over vores, vil vi også være nødsaget til at afvise klagen.
Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere, men vi kan ikke overskrive myndighedernes beslutning og tvinge casinoet til at refundere dig.
Ønsker dig bedre held og lykke i fremtiden.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
