Spilleren fra Schweiz har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Fairspin Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 899 $
Fairspin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Fairspin.io afviste oprindeligt alle mine tilbagetrækninger, angiveligt på grund af tekniske problemer. Efter 7 forsøg gik det endelig igennem. Supportteamet informerede mig om, at pengene skulle ankomme på min konto samme dag. Men fire dage senere er pengene stadig ikke dukket op på min konto. I de foregående dage blev jeg ved med at fortælle mig, at jeg skulle vente lidt længere. Nu har de skrevet følgende: "Vi beklager ulejligheden, men dette er udelukkende på betalingsudbyderen. Vi godkendte din transaktion med det samme og sendte en anmodning til betalingsudbyderen om at overføre midlerne til din konto. Problemerne med denne transaktionen er på deres ende, ikke vores. Vi forsøger at hjælpe dig."
Dette er ekstremt frustrerende; Jeg bliver konstant udsat og givet falske løfter.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Syrtox
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej!
Vi sætter pris på opmærksomheden fra alle, der deltager i denne klage!
Spilleplatformen "Fairspin" er glad for at informere alle om, at transaktioner, som spilleren har haft vanskeligheder med - er gennemført med succes, og pengene har allerede nået den adresse, der er angivet i udbetalingsanmodningen.
Vi bekymrer os altid om enhver transaktion og situation, som ethvert medlem af spilleplatformen kan komme ud for!
Med respekt,
Fairspin!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Syrtox
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
