Spilleren kan af ukendt årsag ikke gøre krav på nogen bonus. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Fairspin Casino - Spilleren kan ikke gøre krav på nogen bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 210 €
Fairspin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.2
Fairspin Casino har et sikkerhedsindeks på 9,2, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg lavede flere indskud til dette casino.
De tilbyder bonusser, men alle deres bonusser er ikke rigtige.
teay tilbyder 'wager do' cashbacks, som første indskudsbonus eller gratis spins. Der er ingen måde at få en rigtig bonus på denne side.
Når du indbetaler, har du intet!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Viktor,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Fairspin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kunne du aktivere en bonus i casinoet indtil videre? Kan du fortælle, hvilken bonus du forsøgte at aktivere? Kontaktede du casinoet med dette problem? Hvis ja, hvad var deres svar?
Send venligst alle relevante beviser eller kommunikation med kasinoet til nikolas.b@casino.guru.
Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ja,
Efter at jeg har tjekket alt, er deres vilkår grundlæggende klare, og de tilbyder kampagnerne
hvad der står i deres T&C. Det eneste problem, at det ikke skal kaldes som en BONUS, da det er vildledende
i kasinoverdenen. Når du fik en bonus, skal den omsættes, før du fik selve bonussen
hvad der kræver indskud hver gang. Gratis spins er det samme. Gevinsten på et gratis spin kan ikke spilles,
spillere skal først indbetale og omsætte eventuelle gevinster fra et gratis spin.
Hvis de ville være meget mere klare og kalde det en slags belønninger i stedet for bonusser, ville det være ok
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Viktor,
Bonusser er en god vilje hos casinoet. Det er deres beslutning, om de vil give dem til spillere eller ej. Jeg er dog stadig ikke helt sikker på, hvad din sag handler om. Handler det kun om de uklare bonusser i casinoet, eller var der pengetab på grund af det?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Viktor
Vi vil gerne undskylde for alle ulejligheden og vil gerne hjælpe dig med dette problem. For at gøre det, bedes du kontakte os via LiveChat, så vi bedre kunne forstå essensen af dette problem og finde en løsning. Vi respekterer og værdsætter hver eneste af vores spillere og er altid der for at hjælpe dem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Viktor,
Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Vil du venligst oplyse, om du har fulgt casinoets instruktioner? Bemærk venligst, at hvis vi ikke får noget svar fra dig inden for de næste 7 dage, vil vi være tvunget til at afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
