Spilleren fra Canada er ikke i stand til at hæve sine gevinster. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Hej jeg har forsøgt mange gange at hæve mine penge på mange forskellige måder .. e-overførsel, visum, interaktion, bank ect .. og det ser ud til at alle mine forsøg blev afvist, selvom jeg indtastede oplysningerne korrekt .. jeg har set mange klager ligesom min! Håber i vil hjælpe mig, fordi det bliver lidt mistænkeligt .. jeg har spillet mange kasinoer, og jeg har aldrig haft problemer med at trække mine gevinster tilbage på denne måde før .. kan du hjælpe mig, for uanset hvor mange gange jeg prøver at få hjælp fra support det er altid de samme beskeder tak
Kære Nowithdrawl,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Hej, jeg har foretaget mange udbetalinger med andre kasinoer, men ikke med fairspin endnu. Ja, jeg har bestået kyc-bekræftelser, og jeg har akkumuleret penge uden bonus
Stadig de samme svar fra kasinoet, det er 2 uger nu, siden jeg prøvede at hæve mine penge med mere end 6 tilbudte måder... mere end 15 forsøg, og jeg er stadig ikke i stand til at hæve! Jeg havde ingen problemer med at indbetale penge, men der er ingen måde at hæve, hvad så nogensinde .. Jeg har spillet i mere end 10 andre kasinoer, og jeg har aldrig haft problemer med at hæve mine penge .. det ligner mere fupnummer end et kasino nu, kan du venligst hjælpe mig med denne sag eller dårligt nødt til at give en dårlig anmeldelse og lade nogen vide, hvad det handler om
tak skal du have
Mange tak for dit svar, Nowithdrawl. Før vi kontakter casinoet, kan du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.