Spilleren fra Rumænien har problemer med at hæve sine gevinster fra kasinoet. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
Fairspin Casino - Spilleren kæmper for at trække sig tilbage fra kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 $
Fairspin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg påbegyndte min første tilbagetrækningsattest den 2. december, og normalt behandles tilbagetrækningen i omkring 14 dage, og så bliver den afvist, jeg prøvede dette flere gange, og hver gang jeg spørger personalet om det, anbefaler de en anden tilbagetrækningsmetode, men resultaterne er de samme igen og igen. Jeg prøvede forskellige beløb, men det lykkedes for ingen tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Franko231,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Vær venlig at forstå, uden at bekræfte din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vær hilset,
Kære spiller, Tomas,
Vi beklager forsinkelsen.
Ifølge de tilgængelige oplysninger fra finansafdelingen blev din tilbagetrækning gennemført.
Vi ønsker dig held og lykke og en fornøjelig oplevelse sammen med Fairspin!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Problemet er løst, det ser ud til at problemet mest skyldtes mit kort, men jeg løste problemet ved at hæve via krypto. tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Franko231,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak og Fairspin Casino for jeres samarbejde.
Tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
