Spillerens selvudelukkelse mislykkedes, da kasinoet ikke blokerede spillerens konto. Klagen blev løst, da spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Fairspin Casino - Spillerens selvudelukkelse mislykkedes.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Fairspin Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Jeg har informeret casinoet om, at jeg er afhængig af gambling og anmoder om et øjeblikkeligt forbud! Jeg blev udsat til en afkølingstid på 24 timer! Jeg vil ikke have en afkøling, fordi jeg er afhængig af gambling! Kasinoet nægter at gøre forbuddet!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Winki1979,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Fairspin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, hvornår du sendte din første anmodning om at udelukke dig selv, og om du nævnte ludomani i den? Er din konto stadig åben i øjeblikket? Har du foretaget nye indbetalinger siden din første anmodning? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Winki1979,
Vi vil gerne informere dig om, at din konto er blevet blokeret
Med venlig hilsen
FairSpin
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock