Spilleren fra Bangladesh oplevede kontosuspendering efter at have tjent betydelige gevinster fra Aviator crash-spillet. På trods af at det var fuldt verificeret og ikke brugte nogen VPN, påstod kasinoet snyd og nægtede at udbetale. Klageteamet erkendte, at spillerens tidligere klage forblev uafklaret, og sagen blev afsluttet på grund af manglen på nye oplysninger fra kasinoet.
Jeg har tjent mange penge på at spille casino Aviator crash. De trækker begrænset min konto først. Så blev min konto suspenderet. Da jeg spurgte dem, er min konto suspenderet fra spiludbyderen. På et tidspunkt efter seks måneder fortalte de mig, at jeg havde snydt dem og tjent de penge, som de gik med til ikke at betale mig. Men jeg lavede ikke noget bedrageri med dem, jeg tjente pengene ved at spille Krishna-spil.
*Min konto er fuldt verificeret.
* Jeg bruger ikke nogen vpn.
* Og log ikke ind på nogen anden mobilkonto.
Hej hbfrajib1,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med FancyWin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Da jeg kontaktede dem, fik jeg senere penge svigagtigt. Men jeg snød ikke noget barn. I øjeblikket har de låst min konto. For to uger siden kunne jeg logge ind på kontoen, men nu kan jeg ikke logge ind på kontoen.
Jeg så på nyheder, at virksomheden ikke har nogen licens, de bruger GC gaming curacao logo.
FancyWin.com-firmaet snød mig også i seks lange måneder.
Hej hbfrajib1,
Send venligst enhver kommunikation relateret til denne sag mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru til yderligere gennemgang.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Dette er tidligere dokumenter, og nu fortalte de mig bengali, at de ikke vil refundere mine penge
yKære hbfrajib1,
Jeg undskylder for forglemmelsen, da det ser ud til, at denne klage allerede er indgivet tidligere og forbliver uafklaret.
Jeg vil nu fortsætte med også at lukke denne klage. Bemærk venligst, at medmindre casinoet giver et svar, kan din klage ikke genåbnes.
Hvis du har nye oplysninger eller opdateringer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte os.
Venlig hilsen,
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
