HjemKlagesagerFantastic Bet Casino - Spilleren har et problem med udtræden.

Fantastic Bet Casino - Spilleren har et problem med udtræden.

Automatisk oversættelse:

Beløb: $39.000 CLP

Fantastic Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 28.01.2020 | Sag lukket : 23.02.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Claudia fra Chile kan ikke trække sine gevinster tilbage. Hun har allerede sendt alle de ønskede dokumenter til kasinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg har skrevet mange gange, hvorfor du ikke kan trække de indtjente penge i henhold til politikkerne, sende dokumentationen og intet, bedes du gøre indbetalingen til min konto effektiv for ikke at skulle tage de nødvendige forholdsregler.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Claudia.

Vi er meget kede af at høre om dine problemer. I nogle tilfælde kan casinoet tilfældigt vælge en spiller til dyb verifikation. Denne verifikation kan tage nogle få uger, men det er svært at sige, om dette er din sag eller ej. Kontaktede du casinoet og spurgte dem, hvorfor din tilbagetrækning er forsinket?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Claudia,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere