Spilleren fra USA er blevet blokeret uden yderligere forklaring. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke samarbejdede, og der var ingen udvikling i en måned.
Automatisk oversættelse:
Fatpockets Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.173 $
Fatpockets Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
Fatpockets Casino har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg sendte tusindvis af dollars til dette sted, og da jeg endelig vandt 2173, blokerede de mig og lukkede min konto, jeg kunne ikke nå dem, de har blokeret alle, jeg har henvist, og fuldstændig flået mig af, hvad end du ikke gør spil dette fatpocket gaming casino!!!!!! Forud for dette
de snød stak-borde i fiskespillet, gjorde mig kort med mine sejre. Jeg kunne ikke vinde noget, før jeg skiftede spil på dem og begyndte at spille slots i stedet for fiskespillet. Hjælp mig venligst hjælp mig med at få mine penge tilbage i det mindste, hvad jeg har indbetalt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Starr75,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du modtaget nogen forklaring fra casinoet vedrørende den spærrede konto?
Forstår jeg rigtigt, at kasinoet blokerede din konto med hele gevinstbeløbet ($2.173) stadig derinde? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Kristina tusind tak fordi du vender tilbage til mig! Jeg sætter virkelig pris på, at du tager dig tid til at hjælpe min situation. Jeg vil besvare dine spørgsmål i den rækkefølge, du har stillet.
1). Efter at have fortalt dem, at jeg havde vundet, spurgte de mig, hvilken platform? Jeg sagde Pandamester. Så sagde de "$2000? Send mig et skærmbillede." Jeg sendte skærmbillede. Deres svar var "vi får en advarsel fra din konto. Det viser i vores system, at du er brugt 3. parts system til at hacke vores spil." Og så blev jeg straks blokeret. 2) Ja, jeg havde sendt $40. Ind på det bestemte tidspunkt og havde ingen bonus. Jeg fik det op til $173 og vandt derefter $2000 på et $5 bet. Min kredit var $2173 stadig i maskinen på det tidspunkt, jeg blev blokeret. Jeg har et billede af skærmen før den lukkede ud. Jeg har aldrig været på nogen 3. part, de lyver. De blokerede straks også min mand og alle andre, jeg havde henvist til. (Dagen før havde jeg vundet $720 på et $7,20 bet på en 10xs betalingsmaskine, fordi jeg fik 2 af 10xs symbolerne og en cherrie, men de overbeviste mig om, at 10xs symbolerne ikke betaler, medmindre der er alle 3 på linjen, hvilket heller ikke er sandt . De betalte mig $72,00 i stedet for $720,00)
3) Jeg akkumulerede hele beløbet på $2173 fra en indbetaling, jeg lavede til dem, der var ingen bonus involveret.
Jeg har en anden Facebook-konto, som jeg har sendt beskeder til dem og beder dem om ikke at rive mig af. Forklarer, at jeg har drænet mine konti for at vinde nogle af mine tab tilbage, fordi det var mine regningspenge, jeg tabte. Og tilbød dem endda at beholde 500 dollars som drikkepenge. Men disse beskeder forbliver ulæste. Hjælp mig, jeg er bare træt af hele denne situation.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg postede for nylig min oplevelse med dem på deres fb-side og fik en besked fra nogen, der fortalte mig at pm dem, jeg gjorde, og fik at vide, at jeg skulle sende $50 for overførselsgebyrer og blev snydt igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, Starr75. Før vi kontakter casinoet, kan du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej jeg ved ikke hvordan jeg deler samtalen med dig fra messenger? Kan du hjælpe?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Du kan sende mig skærmbilleder af samtalen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Starr75
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg er ked af, at jeg har beskæftiget mig med en familienødsituation
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre er vi ikke gået videre med denne klage i fire uger. Jeg beklager, men vi kan ikke holde klager åbne for evigt uden udvikling eller samarbejde fra din side, derfor lukker jeg det nu. Tak for din forståelse.
Du er velkommen til at genåbne denne klage, når du vil være interesseret i at løse den.
Automatisk oversættelse:
