Spilleren kan af ukendt årsag ikke logge ind på sin casinokonto. Klagen blev lukket, da spilleren kunne få adgang til sin konto igen.
Hej,
Jeg registrerede mig hos FezBet i dag. Alt gik glat. Depositum virkede med det samme. Så ville jeg spille, og siden da er der en fejl. Jeg kan ikke længere logge ind. Livechatten fungerede i kort tid, men blev straks afvist på grund af "for mange anmodninger" 🤦🏽♀️! Jeg skrev også en mail til supporten. Intet svar modtaget endnu...
Ifølge anmeldelser er dette online casino vurderet meget dårligt, og derfor vil jeg have mine penge tilbage. Synes det bare er mærkeligt, at registrering og indbetaling virker med det samme?!
Tak og Gl
Hej valsnbet,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med FEZbet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er dette problem fortsat? Forsøgte du også at kontakte casinoet via e-mail support? Hvis ja, svarede de dig? Er der et pop op-vindue, der viser årsagen til, hvorfor du ikke kan logge ind?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick