Spilleren fra Letland havde anmodet om en udbetaling for en måned siden, men casinoet havde ikke behandlet det. Derudover var en nylig hævning på 500 euro blevet annulleret efter at have vundet to væddemål, hvilket forårsagede frustration. Klageteamet havde præciseret, at kasinoet citerede en systemfejl for annulleringen, og at spilleren endnu ikke havde gennemført en vellykket udbetaling. I sidste ende var klagen blevet afvist på grund af utilstrækkelig indsigt i spørgsmål relateret til sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
