Spilleren fra Tyskland er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi var tvunget til at afvise denne klage, fordi spilleren ikke fremlagde noget bevis.
Automatisk oversættelse:
FgFox Casino - Spilleren klager over, at han ikke vandt noget.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
FgFox Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Der er noget galt her! I Gates of Olympus 40 gratis spins og ingen gevinster. Derudover giver dette spil altid små overskud, det var ikke tilfældet her. Helt usædvanligt og meget mistænkeligt!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Lutan,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
I betragtning af at andre spillere på dette casino allerede har skrevet om de samme spilmønstre, er det svært at sige, at dette er en tilfældighed... Der er noget alvorligt galt her! Jeg er ligeglad med 100 euro.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Lutan. Vær venlig at forstå, at det er meget vanskeligt for os at fortsætte med denne sag uden støttende beviser. Vi vil gerne hjælpe dig, men det er umuligt for os på nuværende tidspunkt. Venligst, hvis du støder på nogen form for bevis, tøv ikke med at kontakte os, og vi kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
