Spilleren fra Malaysia spørger om tilgængelighed af websteder. Kasinoet besvarede ikke vores beskeder, derfor kunne vi ikke gå videre med yderligere undersøgelse, og vi blev tvunget til at lukke klagen som uløst.
Casino-webstedet er nede .. Kan ikke få adgang siden 7. august ... Ingen meddelelse foretaget, ingen meddelelser ... De siger, at webstedet er i gang med en vedligeholdelse, men fik ikke løst det i 7 dage lang. Vær venlig at besøge deres websted og find ud af, om de er svig. Tak
Kære Patrick,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg prøvede at få adgang til webstedet, og det er stadig i vedligeholdelse.
Er der nogen midler, som casinoet besidder?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Ja, det sker for alle ... de holdt spillernes fond..Hver medlemmer har de samme problemer, der ikke kun sker for mig..De slukkede også for chatten, meget uansvarlig opførsel fra et velkendt casino.
Er der nogen måder at retsforfølge kasinoet ??? Slip deres omdømmevurderinger ?? Er det muligt?? 8 dage ind i vedligeholdelsen har stadig ikke løst noget.
Howard33, jeg kontaktede casinoet for at finde ud af, hvad der foregår. Jeg vil give dig besked, så snart jeg har flere oplysninger.
howard33 , desværre har casinoet stadig ikke svaret. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Jeg undskylder, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet angående problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'.
Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.
Jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Kasinoet kan når som helst genåbne denne klage.