Spilleren fra Ukraine har problemer med at hæve sine penge fra kasinoet. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
First Casino - Spilleren kæmper med en tilbagetrækning af sine penge.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 14.113 ₴
First Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
afvisning af at hæve penge, uforståelige afskrivninger og kreditter uden min viden, uden at forklare specifikke årsager
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære spickijoleksandr,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Har du kontaktet casinosupport om, hvorfor dine udbetalingsanmodninger bliver afvist? Hvad svarede de?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak skal du have. Problem løst allerede. Undskyld jeg forstyrrer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Intet problem spickijoleksandr,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
