I dag, den 13. februar 2025, foretog jeg en indbetaling efter fuld verifikation af konto, mail, telefon, kort. Jeg spillede, en person hjalp mig, fortalte mig hvordan og hvad hvor jeg skulle trykke. Foretag betalingen selv, pressede selv, bare første gang. Trak en del tilbage, vandt, mindre, og da jeg ventede på anden del, blev jeg ringet op og begyndte at stille mærkelige spørgsmål, som jeg ikke havde svar på, fordi jeg kun havde deltaget i dette i et par timer, jeg sagde, at de underviste mig, fordi jeg var i kasinoet for første gang, de sagde, at de ville give det videre til teknisk support. Efter samtalen kom resten af pengene aldrig til mig. Så rullede jeg dem. Straks genopfyldes yderligere 3000 UAH. Beløbet akkumuleret på min konto på spilkontoret er omkring 8.280 UAH, jeg forlod spillet, ville hæve penge til kortet, men i samme øjeblik de blokerede mig, skriver de, at din session er slut. Jeg skriver til teknisk support, de svarer ikke. Jeg blev snydt for $200, uden nogen åbenbar grund. Hjælp mig med at finde ud af det og løse problemet med kontogendannelse og refusion.
Today, February 13, 2025, I made a deposit after full verification of the account, mail, phone, card. I played, a person helped me, told me how and what where to press. Make the payment myself, pressed myself, just the first time. Withdrew part, won, smaller, and when I was waiting for the second part, I received a call and began to ask strange questions, to which I had no answers, because I had only been participating in this for a couple of hours, I said that they were teaching me, because I was in the casino for the first time, they said they would pass it on to technical support. After the conversation, the rest of the money never came to me. I then scrolled them. Immediately replenished another 3000 UAH. The amount accumulated in my account in the game office is about 8,280 UAH, I left the game, wanted to withdraw money to the card, but at the same minute they blocked me, they write your session is over. I write to technical support, they do not answer. I was cheated for $200, for no apparent reason. Please help me figure it out and resolve the issue of account recovery and refund.
Сегодня, 13 февраля 2025 года, я внесла депозит после полной верификации аккаунта, почта, телефон, карта. Играла, мне помогал человек, подсказывал как и что где нажимать. Оплату производить сама, нажимала сама, просто первый раз. Вывела часть выиграла, меньшую, а когда ожидала вторую часть , то мне поступил звонок и начали задавать странные вопросы, на которые у меня не было ответов, ведь я как пару часов только в этом участвовала, сказала что меня учат, т.к. я впервые в казино, сказали передадут в техподдержку. После разговора деньги так и не пришли мне остальные. Я их тогда прокрутила. Сразу же ещё пополнила на 3000грн. Сумма у меня накопилась на счету в игровом кабинете около 8.280гривен, я вышла из игры, хотела вывести деньги на карту, но в ту же минуту меня блокируют, пишут ваша сессия окончена. Я пишу в техподдержку, там не отвечают. На 200 долларов меня обманули, без видимой причины. Пожалуйста помогите разобраться и решить вопрос с восстановлением аккаунта и возвратом денежных средств.
Automatisk oversættelse:
