Spilleren fra Østrig er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Spilleren modtog til sidst sine gevinster. De tekniske vanskeligheder med hjemmesiden forbliver dog.
Automatisk oversættelse:
FlipperFlip Casino - Spillerens udbetaling er ikke blevet behandlet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 €
FlipperFlip Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg foretog en udbetaling på 700 euro og 400 euro den 23.11.2021! Jeg ansøgte om de 400 euro først og omkring 2 timer senere om de 700 euro! Heldigvis modtog jeg de 700 euro samme dag! Så spurgte jeg, hvorfor jeg ikke fik mine 400 Euro!? Jeg fik at vide, at det tager 24 timer, så får jeg det! På Flipperflip-siden står Skrill i 12 timer! Næste dag var der ingen penge! Så fortalte en anden medarbejder mig det samme 24 timer i døgnet! I dag 25/11/2021 Intet igen! Det sjove er for et år siden, at nogen altid var tilgængelig i live chat! Nu kun med et tilfældigt hit Engang i løbet af dagen i et par minutter! Ellers skal du skrive på mail, hvor du får svar indenfor 24 timer! Med 4 e-mails fik jeg ikke et eneste svar !? Angående dette er casinoet desværre blevet enormt forværret for et år siden! Min anmodning ville være, at jeg endelig får mine penge på 400 Euro, som jeg lovede to gange i chatten, fordi jeg henviser til disse udtalelser fra chatten! Mange tak!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære ferenzano,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse,
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Nu kan jeg ikke længere få adgang til min personlige konto, hvor mine oplysninger er, og hvor mine betalinger er! Der er nu 3 bevægelige blå prikker se billede! Selvom jeg trykker Flipper Flipp til casinoet via Casino Guru, bliver en ikke længere videresendt !!! Sådan var det ikke før! Så prøvede jeg Google, og så fik jeg beskeden, at det kan være, at jeg er på et HACKER-site!? Ved ikke hvad det handler om!? Det samme på AurumPalace Casino!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, ferenzano. Har du problemer med at få adgang til hjemmesiden eller din konto? Jeg tjekkede hjemmesiden, og det ser ud til at virke for mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Så jeg er ikke kommet ind gennem Casino Guru i flere dage! Kun via dette link kommer jeg ind. Det er den eneste! https://flipperflip.com/de! 
Så via Google fik jeg beskeden om, at jeg kunne være på et hacker-site!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Der har heller ikke været nogen chat i flere dage! Heller ingen svar på mails support! Det har jeg aldrig haft, det kan ikke være normalt!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Prøv at deltage i linket via Casino Guru Tak!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg er bare ved siden af! 3 bevægelige point for at åbne min profil! Ingen adgang! Det går frem og tilbage hele dagen!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Du kan heller ikke længere få adgang til AurumPalace Casino via casinoguru! Kun til orientering! tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg undskylder ferenzano, men begge websteder fungerer fint for mig, selv når jeg forsøger at få adgang til dem via Casino.guru. Vil du være så venlig at poste et skærmbillede her, så jeg bedre kan forestille mig, hvad der foregår?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej jeg er med igen 
s Casino set! Så Stand Error og så Pludselig har du i øjeblikket ingen udestående udbetalingstransaktioner! Og ovenfor se billede 400 euro! I går kl. Afventende udbetalinger 400 euro! ???? Se billede 29/11/2021! 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Du er på Flipper flip-siden! Men ikke mere chat i over en uge! Ingen support svar!!! Så de blå læssepunkter se billede! Du kan ikke komme til din profil! Forsøger du at nå en livschat!? Ikke noget! En af mine venner kan ikke længere indbetale! Kun fejlmeddelelser! Med venlig hilsen! 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Og at du for et par dage siden kun kom til casinoet med et link. Dette er en del af min diskussion med kollega Radka! Dokumenteret! Varme hilsner!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak ferenzano for dit svar. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Peter, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Mange tak! Og alt det bedste!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg lavede endnu en test, om jeg kan se mine penge i saldoen i spillene!? Se foto! 
Men jeg er logget ind! Varme hilsner!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej ferenzano,
Jeg har set på din sag og forstår situationen. Jeg vil kontakte casinoet og se, om jeg kan hjælpe. Jeg vil gerne invitere FlipperFlip Casino til samtalen for at deltage i løsningen af denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Test fra i dag, den 4. december 2021! Med venlig hilsen!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Ferenzano,
Din hævning på 400 EUR blev foretaget til din Skrill-konto.
Vi beklager virkelig denne forsinkelse på grund af et teknisk problem med Skrill.
Med venlig hilsen,
FlipperFlip Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Ok mange tak! Jeg vil annoncere det her, så snart pengene er synlige for mig! Jeg har stadig de samme problemer på min side, til orientering! Se skærmbilledet! 
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Ny status Modtag penge Tak! Men hvad casinosiden angår, så virker intet! Ingen chat, ingen spil, konto vil ikke åbne! Til orientering! Med venlig hilsen!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak til FlipperFlip Team for svaret.
Kære Ferenzano,
Tak for opdateringen. Jeg er glad for at høre, at du har modtaget din gevinst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system. Når det kommer til tekniske problemer med hjemmesiden, kan du enten tage en pause fra at spille i dette casino og se om det bliver løst eller kigge efter et andet casino. Tak, fordi du bruger Casino Guru-klagebehandlingscenteret. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock