Fortune Clock Casino - Spilleren kæmper med at bekræfte sin konto.

De bliver ved med at annullere udbetalinger og siger, at de ikke har de rigtige kortoplysninger, som jeg har sendt adskillige. De siger, at alt nu er godt, og det vil være ok næste gang, da det tager 36 timer at få en refusion, men derefter blive afvist igen og igen. Jeg har læst anmeldelserne om tillidspilot, og der er hundredvis, der siger det samme. De tager bare dine penge og betaler ikke ud og bliver ved med at bede om private detaljer fra alt, så for mig ser det ud til, at de kan snyde dig ned ad linjen og tage dine penge fra banken.

Kære Stephen,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den rette ejer.

Forstår jeg rigtigt, at verifikation af dit kort ser ud til at være den eneste hindring, der står mellem dig og dine gevinster? Er resten af dine dokumenter blevet godkendt?

Venligst videresend enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru .

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Stephen,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor kan vi ikke fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.