Spilleren fra Det Forenede Kongerige klager over den lange tilbagetrækningsproces.
Automatisk oversættelse:
Fortune Clock Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 €
Fortune Clock Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.7
Fortune Clock Casino har et sikkerhedsindeks på 3,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, jeg tog et udbetaling for 2000 euro, og de fortalte mig, at jeg må vente op til 36 timer. Det har været en længere tid og ikke et tegn på at behandle tilbagetrækningen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Mihai,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du give mig mere information og detaljer om denne sag? Kan du venligst bekræfte, at du har afsluttet KYC-processen i fortiden? Var dette din første anmodning om tilbagetrækning? Hvilken metode brugte du? Nogle gange, når udtrædelsesbeløbet er større, kan det tage et par dage mere at behandle.
Jeg vil prøve mit bedste, og jeg håber, at jeg kan hjælpe dig så hurtigt som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
