Fortune Coins Casino – Anmeldelse

Spilleren fra North Carolina oplever løbende problemer med verifikation af Fortune Coins, hvilket forhindrer hende i at hæve penge. Selvom hun har indsendt alle nødvendige dokumenter, herunder bevis for en navneafvigelse, oplever hun gentagne forsinkelser og vage svar fra supporten, der strækker sig ud over de lovede 3-7 hverdage. Hun anmoder om hjælp til at fuldføre sin verifikation og behandle sin udbetaling.

Spilleren fra Ohio stødte på betydelige problemer med verifikationsprocessen på Fortune Coin casino, hvilket forhindrede hans mulighed for at hæve sine gevinster. Trods at han fremviste forskellige former for identifikation, herunder et billede af sit ID og adskillige officielle dokumenter, modtog han gentagne afvisninger på grund af uoverensstemmelser og mangler i dokumentationen. Han mente, at de løbende verifikationskrav muligvis var et forsøg på at forhindre ham i at hæve sine penge. Klagen blev lukket på grund af spillerens manglende svar på klageteamets anmodninger om yderligere oplysninger og dokumentation, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse eller løsning på det tidspunkt.

Spilleren fra North Carolina havde problemer med at hæve sine gevinster efter at være blevet bedt om forskellige identifikationsdokumenter, på trods af at hun havde indsendt alt, hvad der blev anmodet om. Casinoet hævdede derefter, at hendes sag var blevet eskaleret, hvilket frustrerede hende over forsinkelsen i hendes hævning. Klagen blev lukket på grund af spillerens manglende svar på forespørgsler og påmindelser fra klageteamet. Der blev ikke givet yderligere undersøgelse eller løsning på det tidspunkt. Spilleren kunne genåbne klagen senere, hvis hun valgte at genoptage kommunikationen.

Player has deposited a 100$ but did not receive the Fortune Coins. According to the player, casino claims the purchase has been already made but did not specify what happened to the Fortune Coins. Bank is also refusing to help, since this was a debit action, not a credit-related one. Casino has ignored mediator's appeal and case is still unresolved.