HjemKlagesagerFortune Panda Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

Fortune Panda Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 20.000 $

Fortune Panda Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 28.12.2023 | Sag lukket : 24.01.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

10 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra New York havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. Hans penge var endnu ikke modtaget. Klageteamet havde informeret spilleren om, at udbetalingsbehandlingen kunne tage op til 14 dage og kunne blive forsinket på grund af uafsluttet KYC-verifikation eller store mængder af anmodninger om udbetaling. Holdet havde tilbudt at gribe ind, hvis tilbagetrækningen ikke var modtaget efter 14 dage. Spilleren reagerede dog ikke på efterfølgende kommunikation, hvilket førte til, at klagen blev afvist på grund af manglende yderligere information.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Jeg har gennemført alle krav og ventetiden og opgaverne bliver ved med at stige..Jeg forstår det ikke

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Kære newyorkb1tch3s

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej newyorkb1tch3s

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej newyorkb1tch3s

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere