Spilleren fra Ontario brugte en bonuskampagne, da han lavede en indbetaling, men kasinoet ærede ikke bonussen.
Automatisk oversættelse:
Fortune Panda Casino - Spillerens bonus krediteres ikke.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$45
Fortune Panda Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
1d 0h 49m 2s
Sagsoversigt
6 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg bruger bonuskampagner, når jeg laver en indbetaling, og casinoet honorerer ikke bonussen, så du bruger stort set dit indskud og har ingen bonus bagefter. Jeg foretog en indbetaling, og pengene blev aldrig tilføjet til min casinokonto. Jeg viste bevis for live chat og sendte flere e-mails til finansafdelingen, fordi live chat-operatøren sagde, at økonomiteamet vil tage sig af det hurtigst muligt, jeg får intet svar på mine e-mails og har ventet evigt på, at mine penge blev krediteret min casinokonto . Jeg vil overhovedet ikke anbefale dette casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære Player1000,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Forstår jeg rigtigt, at du har oplevet to problemer - et tabt indskud og at en bonus ikke er blevet krediteret?
- Kan du fortælle, hvilken bonus du forsøgte at aktivere?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Hej Player1000
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Player1000 har 1d 0h 49m 2s til at svare
Deaktiver din AdBlock