FortuneJack Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.

Hej,

Jeg lavede væddemål på kasinoet, der resulterede i 240.000 dollars i krypto, men kasinoet betalte kun halvdelen. De siger, at deres vilkår og betingelser siger, at duplikerede væddemål ikke er tilladt. Men indsatserne var ikke de samme!!!! det ene væddemål var en kombination af "Fuldtidsresultat-halvtidsresultat", og det andet væddemål var "Hvem vinder resten af kampens halvlegsresultat".

Du kan tjekke denne rapport her: https://www.gamblinggrumbles.com/Reports/Fortunejack-Casino_paid-only-half

Og dette indlæg på Bitcointalk-forummet, hvor jeg poster alle beviser på, hvordan FortuneJack slettede min indsatshistorik!!

På den anden side sagde FortuneJack-repræsentanten, at kun duplikerede væddemål, der resulterer i en gevinst på mere end 100.000 euro, annulleres. Først og fremmest betalte de mig kun 95.000 euro i kryptoværdi (hvilket giver prisen på XMR på det tidspunkt), hvis vi antager, at jeg lavede et duplikatvæddemål. For det andet annullerede de ikke mit væddemål og ventede på resultatet for at annullere mit væddemål!!! For det tredje, som sagt ovenfor, forstår jeg stadig ikke, hvordan nogen, der kan læse engelsk, betragter "Fuldtidsresultat-halvtidsresultat" og "Hvem vil vinde resten af kamphalvlegsresultatet" som et duplikatvæddemål?

Det ville være et mirakel, hvis du kunne hjælpe med dette.....

Med mine bedste hilsner

Hej thomasakvsaq,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med FortuneJack Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Hvornår opstod det væddemål præcist, og hvor lang tid efter er du blevet udbetalt? Hvornår svarede casinoet dig sidst, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi gennemgår casinorelaterede problemer, og da vi ikke har erfaring med spilrelaterede problemer, er jeg ikke helt sikker på, at vi ville være i stand til at hjælpe dig.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej,

Væddemålet fandt sted den 29. oktober sidste år. Casinoet svarede aldrig på min e-mail. De har lige postet på Bitcointalk-forumet, du kan finde linket til ovenfor.

Jeg har fået udbetalt halvdelen af disse gevinster cirka en uge efter væddemålet.

Med venlig hilsen

Hej thomasakvsaq,

Efter yderligere gennemgang af din klage vil jeg anbefale at indsende en klage her https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/. Som jeg nævnte før, behandler vores forum Casino.guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men vi har desværre ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger. Tøv ikke med at kontakte mig på nikolas.b@casino.guru, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med.

Mange tak for din forståelse.