FortuneJack Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

jeg registrerer mig hos Fortunejack casino

Indbetal 1250 USDT

Efter væddemål ændres min saldo til 3312,5 USDT

Når jeg prøver at hæve penge, spørger Fortunejack mig KYC

Efter at jeg har bestået KYC, siger fortunejack, at min konto har forbindelse med andre konti, og hvad jeg kan trække kun ind på!

Fortunejack stjæler mine gevinster - 2062,5 USDT

Jeg vil have mine gevinster!

Kære Zoklening,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino? Kan du rådgive, hvilke spil du fokuserede på, mens din konto stadig var aktiv - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Jeg bruger en VPN-tjeneste på min computer til at omgå lokal censur og adgangsbegrænsninger. Dette er dog ikke forbudt af kasinoet. Derfor udelukker jeg ikke, at en anden kunne bruge min IP-adresse, hvis de har samme VPN-applikation. Jeg udelukker også 100%, at en anden kunne placere væddemål fra min computer eller telefon, og jeg har aldrig selv brugt andres enheder.

Jeg vil sige, at jeg sendte dokumenter - mine pasdata til yderligere identitetsbekræftelse. Derfor har casinoet 100 % bevis for min identitet eller enhver tilfældighed baseret på indirekte beviser, der ikke er min personlige identifikator; det kan ikke tillade kasinoet at stjæle mine penge på den måde. Især at give dig selv den fordel, at du med tilbagevirkende kraft bekræfter din identitet, så du kan opfinde en form for match med andre konti og annullere dine gevinster på den måde!

Jeg kan respektere kasinoets mening ved at nægte at acceptere væddemål fra enhver spiller, de ønsker. Men hvis du accepterer væddemål på spillerens penge, så har du ingen ret til ikke at betale, hvis væddemålet vinder!

Ved registrering tilbyder casinoet en bonus, der returnerer en del af de tabte penge. Men for at denne bonus skal virke, skal du først tabe alle dine penge. Derfor til dit spørgsmål - "brugte jeg bonusser til spillet" - NEJ! væddemålene blev foretaget med de penge, jeg lavede en indbetaling - det er 100 % mine penge!

Efter registreringen brugte jeg kun sportsvæddemål. Der var kun ét væddemål på min konto! væddemålet var på den bedste liga i det engelske fodboldmesterskab, og væddemålet blev foretaget inden kampstart. Dette væddemål kan på ingen måde klassificeres som svigagtigt eller uærligt, fordi dette i fodbold er et af de højeste niveauer af mestre med den højeste grad af selvtillid! (Jeg har givet et skærmbillede)

Systemet, hvorved kasinoet annullerer væddemål lavet med spillerens penge, kan ikke have nogen begrundelse! Dette er bedrageri! Jeg kræver, at de betaler mig mine rimelige gevinster! Derudover har kasinoet ret til at begrænse min konto, ikke tillade mig at placere væddemål, hvis jeg "efter deres mening" ikke er en passende spiller for dem.

I henhold til kasinoets regler har jeg ret til at ansøge om en revision af afgørelsen om uærlig behandling af mig. Jeg skrev om dette ønske til den officielle e-mail og informerede medarbejderne i chatten. Min konto blev dog blokeret, og nu kan jeg ikke logge ind på min konto.

Tak for dit svar, Zoklening. Jeg vil gerne understrege, at vores forum Casino.guru kun behandler klager vedrørende online casinobrugere. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på den slags spørgsmål, hvis du kun fokuserede på sportsvæddemål.

Jeg kan dog anbefale et par hjemmesider, som måske kan hjælpe dig. Lad mig venligst vide, hvis du er interesseret i listen over disse websteder, og mange tak for din forståelse.

Jeg beder dig om ikke at betragte denne sag som knyttet til en bestemt type væddemål! mit krav blev fremsat på samme måde - kasinoet accepterede mit indskud, kasinoet nægtede at betale efter mit spil, kasinoet konfiskerede mine penge uden objektive grunde!

Både jeg og casinoet har ingen uenighed om selve væddemålene. Dette omhandler specifikt casinoets afvisning af at betale gevinster!

Jeg beder dig om at optræde som tredjepart i vores tvist med kasinoet. De hævder, at de har beviser for mine forbindelser med andre konti, men det er 100 % løgn! Kasinoet har lige stjålet mine penge, og kun du kan hjælpe mig!

Jeg beder dig lytte til, hvilke beviser kasinoet vil fremlægge, og du vil træffe en beslutning efter dit eget skøn!

Dit websted er meget vigtigt for ethvert casino! Overvej venligst min sag ved at invitere Fortunejack!

Vær venligst opmærksom på, at hvis du kun placerede væddemål på sportsvæddemål, og dine gevinster blev konfiskeret, har kasinoet sandsynligvis opdaget aktivitet, der førte til denne beslutning. Da vi ikke har nok indsigt i dette felt af online gambling, ville vi ikke være i stand til at fortolke kasinoets resultater af undersøgelsen og/eller deres forklaring korrekt og bedømme denne sag retfærdigt. Vi mener ikke, at din klage er uberettiget, vi kunne simpelthen ikke vurdere problemet ordentligt. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt for os denne gang.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.