Spillerens indbetaling ankom ikke af ukendt årsag. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg indsatte 16 dollars i btc. Indbetaling afspejles ikke på konto. Kontaktede support, de sagde, at det satte sig fast og måtte vente til i morgen på, at pengene var færdige i tegnebogen. Det har 6 bekræftelser på Bitcoin-netværket. Den sidder ikke fast nogen steder. Her er hash/skærmbilledet
Hej Extwed,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med FortuneJack Casino
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Var dette din første indbetaling på kasinoet nogensinde? Hvornår kontaktede du casinoet med dette problem, og hvad var deres svar?
Bemærk, at i sådanne tilfælde er det kun et spørgsmål om tid, før de vil kreditere indbetalingen. Da du indsatte i går, og der opstod en fejl, skal du sørge for at vente til slutningen af ugen.
Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick