3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til 321CryptoCasino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
God morgen
Håber du har det godt
Jeg har haft problemer med 321cryptocasino.com. Jeg søgte efter det bedste kryptokasino og fandt 321cryptocasino på dit websted med godt ry og undtagen britiske spillere. Jeg registrerede en konto hos dem og indbetalte to gange. Jeg har angivet mit britiske adresse telefonnummer osv. Alt var i orden indtil i går, jeg kunne ikke logge ind på min konto, som uk ikke måtte logge ind eller registreres. Jeg har kontaktet kundeservice og forklaret alt, men de nægter at betale mig mine indskud tilbage. De er ikke tilladt britiske kunder i over måneder, men på dit websted siger de, at de er undtagen britiske spillere. Kan du venligst kontakte dem eller hjælpe mig med min refusion. Mit brugernavn Erhan88
Med venlig hilsen
Erhan Sucin
Good morning
Hope you are well
I have had issue with 321cryptocasino.com. I searched best crypto casino and find in your site 321cryptocasino with good reputation and except uk players. Well I registered account with them and deposits twice. I have put my uk address phone number etc.. everything was OK until yesterday, I couldn't login to my account which uk not allowed to login or registered. I have contacted customer service and explain everything but they are refusing to paying me my deposits back. They are not allowed uk customer for over months but in your website says they are except uk players. Can you please contact them or help me with my refund. My username Erhan88
Best Regards
Erhan Sucin
Hej, jeg er ked af at høre det. Med hensyn til de begrænsede lande - vi bruger altid de oplysninger, vi finder på kasinoets websted. Vi opdaterer vores anmeldelse hvert år, men det er meget muligt, at de opdaterede deres vilkår og betingelser, men vi har ikke opdateret anmeldelsen siden da. Jeg kan se, at den sidste opdatering blev foretaget i december 2020.
Jeg foreslår i hvert fald, at du sender en klage over dette. Du kan gøre det her: https://casino.guru/complaints/create
Hi, I'm sorry to hear that. Regarding the restricted countries - we always use the information that we find on the casino's website. We update our review every year, but it's highly possible that they updated their terms and conditions, but we didn't update the review since then. I can see the last update was done in December 2020.
Anyway, I suggest you to submit a complaint regarding this. You can do it here: https://casino.guru/complaints/create
Hej Daniel
Håber du har det godt
Jeg har allerede klaget officielt over dette.
Med venlig hilsen
Erhan Sucin
Hi Daniel
Hope you are well
I already made official complaint regarding this.
Best Regards
Erhan Sucin
Kan ikke logge ind og jeg spurgte kundeservice om jeg har en konto på casinoet og de svarer ikke og der står at man skal betale hvis man ikke logger ind.
Jeg er ikke engang sikker på, om jeg har en konto længere.
Er kasinoet stadig åbent?
Can't log in and I asked customer service if I have an account at the casino and they don't answer and it says you have to pay if you don't log in.
I'm not even sure if I have an account anymore.
Is the casino still open?
Man kann sich nicht einloggen, und ich habe den Kundendienst gefragt ob ich einen Account bei dem Casino habe, und der antwortet nicht, und es steht dass man da bezahlen muss wenn man sich nicht einloggt.
Ich bin mir gar nicht mehr sicher ob ich einen Account habe.
Ist das Casino noch offen?
Hjemmesiden virker for mig. Du skal bestemt ikke betale noget, hvis du ikke logger ind på et casino. Har du stadig en vis balance i casinoet?
The website works for me. You definitely don't have to pay anything if you don't log in to a casino. Do you still have some balance in the casino?
Hej, jeg tror jeg har tilmeldt mig...
Men skal jeg betale noget, hvis jeg har registreret mig, men ikke logget ind.
Og aldrig betalt noget!
Ved du det?
Hello, I think I registered...
But do I have to pay anything if I have registered but not logged in.
And never paid anything!
Do you know that?
Hallo, ich denke dass ich mich registriert habe...
Aber muss ich etwas bezahlen, wenn ich mich registriert habe, aber nicht eingeloggt bin.
Und nie etwas eingezahlt habe!
Weißt du das?
Hej med dig.
Jeg vil ikke sige, at du skal indbetale, fordi du er registreret i kasinoet. Bare noter dig for at sikre dig, at du ikke vil oprette flere konti i fremtiden, når du er klar til at indbetale.🙏
Hvis jeg går glip af pointen, så lad mig det vide.
Hello there.
I wouldn't say you must deposit because you registered in the casino. Just make a note to make sure you will not create multiple accounts in the future when you're ready to deposit.🙏
If I miss the point, however, let me know.
Jeg ville vide, om du skal betale noget, hvis du ikke logger ind.
For der står: De hvilende konti skal betale noget.
I wanted to know if you have to pay anything if you don't log in.
Because it says: The dormant accounts have to pay something.
Ich wollte wissen ob man was bezahlen muss, wenn man sich nicht einloggt.
Weil da steht: Das ruhende Konten etwas bezahlen müssen.
Support svarer ikke, og jeg er ikke sikker på, om jeg har oprettet en konto.
Support doesn't answer and I'm not sure if I created an account.
Der Support antwortet nicht und ich weiß nicht mehr genau, ob ich einen Account angelegt habe.
Jeg ville vide, om du skal betale noget, hvis du ikke logger ind.
For der står: De hvilende konti skal betale noget.
I wanted to know if you have to pay anything if you don't log in.
Because it says: The dormant accounts have to pay something.
Ich wollte wissen ob man was bezahlen muss, wenn man sich nicht einloggt.
Weil da steht: Das ruhende Konten etwas bezahlen müssen.
Nu forstår jeg din bekymring!
Så det handler om advarslen, jamen der står: "Dette casino trækker hele saldoen (eller et meget stort almindeligt sovende kontogebyr) fra spillerkonti, der har været inaktive i en vis periode (12 til 18 måneder)."
Da du ikke har indbetalt på casinoet endnu, gælder denne regel ikke for dig, da der IKKE er nogen aktiv saldo på din casinokonto. Bare rolig.
Denne regel vedrører kun spillere med sovende konti med en aktiv saldo.
Grundlæggende, for at undgå, at du altid bør stoppe med at spille i kasinoet, når alt er blevet trukket tilbage eller tabt for at undgå gebyrer. Er det bedre nu? 🙂
Now I understand your concern!
So, it's about the warning, well it says: "This casino deducts the entire balance (or a very large regular dormant account fee) from player accounts that have been inactive for a certain period of time (12 to 18 months)."
Since you have not deposited in the casino yet, this rule does not apply to you, because there is NO active balance in your casino account. Don't worry.
This rule only concerns players with dormant accounts with an active balance.
Basically, to avoid that you should always stop playing in the casino when all has been withdrawn or lost to avoid fees. Is it better now? 🙂
For at være sikker ville jeg tjekke din e-mail-boks for at finde bekræftelses-e-mailen. Når den først er der, siger jeg noget som "du er nu registreret eller velkommen", vil jeg sige, at processen var afsluttet.
Hvis du er usikker, så lad mig det vide.
To make sure, I would check your email box to find the confirmation email. Once it's there, saying something like "you are now registered or welcome" I'd say the process was completed.
If you're unsure, let me know.
Jeg kan ikke finde en e-mail mere, men mit brugernavn er xMichaelx og jeg har prøvet at logge ind, men jeg kan heller ikke logge ind med en ny adgangskode.
I can't find an e-mail anymore, but my username is xMichaelx and I've tried logging in, but I can't log in with a new password either.
Ich finde keine E_Mail nicht mehr aber mein Nutzername ist xMichaelx und ich habe es probiert mich einzuloggen, aber auch mit einem neuen Passwort kann ich mich nicht mehr einloggen.
Jeg har bestemt ikke indsat noget der, bare rolig længere
Jeg er så taknemmelig for, at du hjalp mig.
I certainly didn't deposit anything there, don't worry anymore
I am so thankful that you helped me.
Ich habe da sicherlich nichts eingezahlt, mache mir keine Sorgen mehr
Ich bin so dankbar, dass Sie mir geholfen haben.
Godt, så der er ikke noget at bekymre sig om, vil jeg sige. 🙂
Glad for at hjælpe!
Hvis du nogensinde kæmper igen, så kom her og spørg✨
Great, so there is nothing to be concerned about, I'd say. 🙂
Happy to help!
If you ever struggle again, come here and ask✨
Hej Radka! De har fuldstændig slettet min konto, skal jeg betale noget?
Hello Radka! They have completely deleted my account, do I have to pay anything?
Hallo Radka! Die haben mein Konto komplett gelöscht, muss ich etwas bezahlen?
Hej med dig!
Jeg gætter på, at situationen stadig er den samme, ikke? Hvis du aldrig har foretaget en indbetaling, og kontoen er blevet slettet, ville jeg ikke bekymre mig. 🙂
Må jeg vide, hvad der gør dig så bekymret? Måske kan jeg trods alt være mere hjælpsom.
Hello there!
I guess the situation is still the same, isn't it? If you have never made a deposit and the account has been deleted, I wouldn't worry. 🙂
May I know what makes you so concerned? Maybe I can be more helpful after all.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.