Bigwins.bet Casino discussion (side 2)

Vi beklager ulejligheden. Som vi kan se i vores system, afventer status for din anmodning. Forsinkelser kan opstå på grund af store mængder af forespørgsler, som mine kolleger skal kontrollere, og udbetalingsbeløbet samt bankprocessen.

Hvis alt var i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser, har du ingen grund til at bekymre dig. Kontrolproceduren kan vare længere end normalt på grund af mange forskellige faktorer, da vi ønsker at sikre os, at alt var retfærdigt, og at der ikke var brud på vilkår og betingelser.

Faktum er, at undersøgelse af disse anmodninger er en meget følsom og kompliceret proces. Det tager tid at blive grundigt efterset

Every day they tell me something different

Κάθε μέρα μου λένε καί κάτι διαφορετικό

Det er ret skuffende, er det ikke?

Der er en mulighed for, at nogle af disse udsagn er tæt på virkeligheden, men hvordan kunne nogen være sikker på, om kasinoet ser ud til at være så inkonsekvent hele tiden?

Jeg ville elske at fortælle dig, at det er ok, og at det snart er overstået.

Faktum er, at kasinoet muligvis udfører nogle følsomme inspektioner, i et sådant tilfælde er vi nødt til at vente, indtil det er gjort.

Jeg ved, at du ikke kan lide det, men lad os være positive!

They have the same casinos with a different name and I have been waiting almost a month and a half to get my money.

Έχουν τά ίδια καζίνοε διαφορετικό όνομα και περιμένω σχεδόν ενάμιση μήνα να πάρω τα λεφτά μου.

Det er virkelig uheldigt! Alligevel har klagen ikke nået sin afslutning, vi må vente.

I message them every day and get no replies.

Τους στέλνω κάθε μέρα μυνήματα και δεν παίρνω απαντήσεις.

I hope I get my money back...

Ελπίζω να πάρω τα χρήματα μου...

Det er foruroligende. Heldigvis ifølge klagetimeren skulle der snart komme en opdatering!

Det må føles forfærdeligt, og jeg håber, at enden er nær.

Hvis du indbetalte med visa eller MasterCard, kan du fortælle dem, at du har været udsat for svindel, og du kan muligvis få en tilbageførsel, hvilket betyder, at du i det mindste vil få dine indbetalinger tilbage

Jeg ved, at det er omkring 14 dage siden, du anmodede om tilbagetrækningen. Desværre spillede du i et kasino, der ikke har et godt sikkerhedsindeks ifølge os. Jeg har i hvert fald læst den seneste e-mail, som du har lagt ind i din klage. Så vidt de kommunikerer med dig, ville jeg stadig give dem en chance. Spørgsmålet er, hvor lang tid du er villig til at vente...De bruger måske udsættelsestaktikken i håb om, at du mister dine gevinster, da du har vundet ret meget i forhold til størrelsen af dit indskud. Men jeg gætter bare.

Vi taler her om et indskud på 20 eur, der kan give hende en plads på en sortliste over mange casinoudbydere, hvis hun vil anmode om tilbageførslen. Jeg ville kun bruge dette som sidste udvej.

Hvis det er helt din ret. Hun kan stadig få sine penge, bare vær mere tålmodig og bliv ved med dem.

, It's not 14 days, it's since June 26, many more

, Δεν είναι 14 μέρες είναι από τις 26 Ιουνίου πολλές παραπάνω

Bare rolig, det ved klagebehandleren. Der er gået over en måned eller deromkring, har jeg ret?

Nå, jeg ville vente de par dage længere. Men det virker ikke meget lovende for mig.

Vi ses snart, tror jeg.