Mest sandsynligt fordi samarbejde er et must, hvis du vil have Casino Guru til at hjælpe dig. Er du bekendt med, hvordan vores "hjælp" fungerer? Lad mig forklare:
Trin 3 : Vi skriver en klagebeskrivelse til vores system og stiller spilleren yderligere spørgsmål for at forstå alt godt.
Trin 4 : Baseret på alt, hvad vi ved, forsøger vi at give råd til spilleren for at se, om situationen nemt kan løses uden at kontakte casinoet."
I dette øjeblik forsøger vi at forstå, om dette er noget for klageteamet. Svar venligst på dette:
Prøvede du ikke at tjekke vilkårene og betingelserne for at se, om der er en maksimal udbetaling for denne slags ting? Eller endda spørge chatten? Jeg ville ikke finde indbetalingen så mærkelig, hvis det var en bekræftelsesindbetaling, men jeg ville også tjekke det, før jeg satte penge ind.
Hvis du ikke hjælper os med at afgøre, hvilke grænser der har haft indflydelse på dit spil, og om indbetalingen er påkrævet for at bekræfte betalingsmuligheden, vil vi ikke være i stand til at hjælpe dig særlig meget. Hvilket begge er ret almindeligt.
Vi venter på dit svar.
Most likely because cooperation is a must if you want Casino Guru to help you out. Are you familiar with how our "help" works? Let me explain:
"Step 3: We write a complaint description for our system and ask the player any additional questions to understand everything well.
Step 4: Based on everything we know, we try to give advice to the player to see if the situation can be resolved easily, without contacting the casino."
At this moment, we are trying to understand if this is anything for the Complaint Team. Please respond to this:
Didn't you try to check the Terms and Conditions to see if there is a maximum cashout for this kind of thing ? Or even ask the chat ? I wouldn't find the deposit so strange if it was a verification deposit, but I'd check that too before I put money in.
If you do not assist us in determining which limits had an impact on your play and whether the deposit is required for payment option verification, we will not be able to assist you very much. Which is both quite common.
We shall wait for your response.
Automatisk oversættelse: