I hate casinos

Time to leave here just full off casino and temptations ive a gamblng problem keep loesing i got to block my phone from casinos all casions are bad

I'm sorry to hear about your gambling issues. If it's not fun to play anymore, they you should stop. I'm wondering, how did you manage to block your phone from casinos? Did you use any specific app?

We just work on a global self-exclusion tool that would allow players to get blocked from all casinos in the world. Have you already hear about it? https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/official-launch

Undgå ONLY SPINS casino for otte dage siden vandt jeg et stort beløb der, og siden da har casinoet behandlet de hævninger af penge, jeg har anmodet om hver dag, og de kræver konstant et bevis for bopæl fra mig, selvom jeg flere gange har sendt både en lejekontrakt, hvor mit navn og adresse er tydeligt synlige, og bevis for betaling for elektricitet. Det samme gælder en kontoudtog fra min bankkonto, hvor mit navn og adresse på denne bopæl også er der, hvilket jeg ikke har på mit ID-kort, fordi det ikke er en permanent adresse, men kun adressen, hvor jeg bor i et fremlejemål, selvom jeg har sendt dem de papirer, som de selv kræver, såsom enten en lejekontrakt, bevis for betaling for elektricitet, gas, vand, internet, tv eller et brev fra et kontor eller en statslig institution. Kort sagt, jeg har opfyldt deres krav flere gange, og de genkender mig stadig ikke, og de bliver ved med at ville have mere og mere. Kan nogen her rådgive mig om, hvordan jeg skal fortsætte? Jeg er fuldstændig desperat over dette og ved ikke, hvad jeg skal gøre nu. Tak for din hjælp og rådgivning.

Er der nogen her, der har lignende problemer med at udbetale gevinster, når casinoet nægter at acceptere flere dokumenter, som jeg har sendt dem for at bekræfte min bopæl, sandsynligvis fordi det er et større gevinstbeløb, og dette casino er nyt i 2025, og de prøver sandsynligvis at vinde tid og håber, at jeg taber i mellemtiden, og at de ikke behøver at sende gevinsterne? Jeg har skrevet til dem flere e-mails og spurgt, hvad de vil have fra mig, og hvorfor de ikke genkender papirerne, når de har det tilbudt, at de kun behøver bevis for betaling af el, en lejekontrakt, en kontoudtog, alt det blev sendt til mig, de har stadig ikke nok, jeg er desperat og ved ikke, hvor jeg skal henvende mig, hjælp mig venligst, tak for jeres råd.

Hej, du har allerede gjort, hvad jeg ville anbefale, og indgivet en klage .

Godt træk.

Hvis du gav dem, hvad de ønskede, og der stadig er et problem, jeg ikke forstår. Det skal casinoet forklare, hvad kræver de så mere, når du bliver ved med at sende dem? Men hvad vil de have, at du sender nu? Er der nogen dokumenter, der er blevet accepteret, og det største problem er med bopælsadressen?

Hej, mange tak for at I tager jer af min sag, det betyder meget for mig, fordi jeg var desperat og ikke så, hvordan jeg kunne kontakte dem. I dag sendte jeg dem et billede af kontobekræftelsen, kontoudtoget og elbetalingen. Hvor er min adresse? Jeg sendte det til dem igen i dag. Jeg venter, men jeg venter igen i weekenden til mandag. Så det bliver løst i næste uge. Jeg ved det ikke. Det forekommer mig, at de forlænger det, bare for at jeg kan miste pengene igen, så han ikke behøver at betale dem. Hvad er det præcist, de er ude efter? Jeg ved ikke, hvordan det går her lige nu. Jeg er ikke særlig kyndig, så jeg er ret chokeret. Du må have mere erfaring. Jeg vil gerne vide, hvad de præcist vil have. Jeg sender det til dig her. Hvad kræver de egentlig, men jeg kan ikke finde ud af det. Jeg sender det til dig via e-mail. Prøv at rådgive mig om, hvad de præcist vil have. De kan simpelthen ikke svare mig.

Her sender jeg dig deres anmodninger, som de bliver ved med at bede om, selvom jeg sender dem derhen, og af en eller anden grund ikke bekræfter det. Jeg sendte dem en kontoudtog. Jeg sendte dem en bekræftelse på bankkontoen. Jeg sendte dem en faktura for betaling af elregningen, og det er stadig ikke nok for dem.

Der er slet ingen grund til det, så vidt jeg kan se, at du ikke behøver at sende alt det, i hvert fald er det sådan jeg forstår det ud fra at have læst det. For mig er det dokumenter, der kan bruges til denne verifikation.

Hvis du har sendt dem noget igen, så lad os se, hvad de siger. Nogle gange kan det være formatet, der ikke er godt, nogle gange kan det være, at det er sløret, og casinoet ikke kan se det tydeligt. Men som sagt, er det nødvendigt for dem at fortælle, hvad problemet er. Hvis de får så meget tid som muligt, så spil bestemt ikke med penge, og vores team vil forsøge at hjælpe dig, så du kan hæve dine penge.

Det, jeg dog gerne vil påpege, er din åbne klage. Tomáš stillede nogle spørgsmål, så det ville være godt at besvare dem, så han kan komme videre.

Vil du venligst gøre det?

Mange tak til jer alle for jeres indsats og tid, men det, de havde ventet på i al den tid, skete, og det, de kunne gøre for at vinde tid, og derfor forlængede de det bevidst i mere end 10 dage og fandt på noget vrøvl. Jeg begyndte at spille nervøst, og jeg havde omkring 250.000 CZK der, men på grund af deres attitude og venten på udbetalingen mistede jeg al motivation, og jeg mistede det hele 😞 og jeg havde 10.000 CZK tilbage, og jeg er nysgerrig efter at se, om jeg får dem. Kort sagt, jeg anbefaler alle ikke at bruge en eneste øre på spins kun til casinoet, ellers ender de ligesom mig. Hav det sjovt, venner, og jeg ønsker alle alt det bedste!!!!

Det var præcis det, jeg ikke ville høre. 😕

Nogle gange kan udbetalinger tage lang tid af forskellige årsager, og jeg ville gerne vide, hvorfor det er tilfældet nu. Hvis du har mistet det meste af det, så er det trist.

Vi forsøger altid at hjælpe i disse situationer, men det kan ikke lade sig gøre på et par dage. Tålmodighed er altid vigtigere end noget andet.

Jeg er ked af, at det måtte ende på denne måde. Jeg går ud fra, at du i det mindste kan få resten ud af det.

Hvis noget ændrer sig, vil jeg være her.