Hej! Jeg skriver her i håb om at få hjælp til at modtage en indløsningsanmodning fra Lucky Legends Casino-appen. Jeg anmodede om en indløsning på 500,00, som jeg vandt den 24.06.2024. Jeg mailede dem kun én gang for at tjekke status og bemærkede for to dage siden (17/7/2024), at anmodningen blev afvist på grund af uoverensstemmelser med min konto. Jeg sørgede for, at jeg fulgte alle regler og bestemmelser, så jeg kunne undgå dette problem. I dag bemærkede jeg, at midlerne var tilbage på min Casino-konto og har siden anmodet om en ny indløsning. Jeg har gemt alle e-mails, som jeg har sendt og modtaget, samt screenshots af mine anmodninger. Hvis nogen kunne hjælpe mig med dette, ville jeg sætte stor pris på det.
Joshua M.
Hello! I'm am posting here hoping to get some assistance in receiving a redemption request from the Lucky Legends Casino App. I requested a redemption for 500.00 that I won on 6/24/2024. I only emailed them once to check on the status and noticed two days ago(7/17/2024)that the request was denied due to inconsistencies with my account. I made sure I followed all the rules and regulations so that I might avoid this issue. Today I noticed that the funds were back in my Casino funds account and have since, requested another redemption. I have all emails that I've sent and received saved as well as screenshots of my requests. If someone could assist me in this, I would greatly appreciate it.
Joshua M.