2 år siden
Hej, jeg har et problem med Vulcan Vegas casino, jeg vandt en stor mængde penge, men i stedet for at betale mig gevinsten, blokerede de mig, hvad jeg skulle gøre
Automatisk oversættelse:
Problemet med kasinoet
2 år siden
Hello,
there must be some reason behind it. Vulkan Vegas is a good casino, so I presume that there is some verification running now.
Have you already passed the KYC (know your customer) verification?
More importantly, what statement did you get from the casino, please?
2 år siden
De skrev til mig, at jeg brød reglerne, og at det var derfor, de blokerede mig
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Jeg bemærker, at jeg i søndags bestilte en hævning på et mindre beløb, og jeg modtog det normalt, og da jeg bestilte en hævning på et større beløb, blev jeg blokeret
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Well, if you broke the rules, normally, your account may be blocked and associated winnings voided. I do not know the details so you should ask the casino to explain this situation to you if you're not sure what's wrong.
What rule have you violated, please?
